2020年，年初的一场“新型冠状病毒”疫情，春节后企业复工推迟，短期内对中国市场产生很大影响，工程机械市场同样受到波及。随着中国经济发展放缓，工程机械市场竞争逐渐从新机销售市场向后市场转移，设备销售后的维修与服务、再制造、配件、租赁等业务已成为未来市场新的增长点，开始受到人们的高度关注；包括维修在内的传统服务模式受到空前挑战，客户诉求和行为正在发生改变，同时竞争更加激烈。
广大维修企业面临服务能力提升和服务模式变革双重考验，致使维修工们的生存环境很不乐观，记忆中那一幕幕平凡而感动的件件小事，在脑海中越发的清晰：车底下满身泥土依然挥汗如雨的身影、寒风中时不时用嘴哈一下不停揉搓满是油污依然在劳作的双手、攻坚克难后汗水和泪水交织的笑脸……；而另一边广大用户经营成本正在无限加大，如找活不再容易、有活后如何保障施工工期、施工中设备一旦出现故障如何高效找到放心修理企业和维修师傅等问题。在矛盾不断、信息爆炸的时代，慧聪工程机械网作为工程机械行业全产业服务专业媒体，慧快修联盟作为专注服务于维修群体公益平台、机主帮作为广大机主交互服务平台，三大平台同频真心想讲讲他们的故事，让我们一起见证每一件平凡小事里的不平凡！
为此，第三届《匠心之旅·见证不平凡的你》活动正式启动，我们将再次倾全力深入工程机械后市场最前线，力求所有热爱且衷情于工程机械行业内的维修企业、维修工和机主用户们都能够参与进来；在讲述他们故事的同时，帮助他们提升影响和话语权，力求让行业标杆成为市场中的典范，引领行业发展；通过共同努力为后市场的健康发展和规范，贡献我们的力量。
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