一、尼日利亚发电机市场概况
1.尼日利亚是各类发电机的重要进口市场。
尼日利亚基础设施建设较落后,是一个电力严重短缺的国家。由
于维修力量不足,电力设施缺乏必要的维修和保养,经常成为盗窃和
破坏的目标。作为全国电力权威机构的尼日利亚国家电力局(NEPA)
长期管理体制落后,去年3月发生电力局供电机组崩溃的严重事件,为
此尼日利亚中央政府撤换了电力局原领导班子所有成员。在拉各斯富
人区维多利亚岛,每天断电次数不下十次。电力的不能自给,国内工
业体系的落后和严重依赖舶来货,使得尼日利亚每年都大量从国外进
口各式各样的发电机组和机组配件。1亿多人口的巨大消费市场,使得
尼日利亚号称是全世界最大的发电机进口国。从尼日利亚统计局所获
进口统计数据看,1997年、1998年和1999年三年里,尼日利亚年均进
口发电机组(不含配件)7000万~8000万美元,市场容量确实较大。
2.欧洲在尼日利亚发电机市场占有四分之三的份额,英国是尼日
利亚发电机进口的重要供应国。
1998年尼日利亚从欧洲进口发电机金额达6000余万美元,约占尼
日利亚发电机进口总值的四分之三强,其中从英国进口达5000万美元,
占60%以上,此外还有德国、法国、意大利、荷兰等国家。
3.亚洲也是尼日利亚发电机进口的重要源地。
1998年尼日利亚从亚洲进口发电机的金额达1800余万美元,约占
发电机进口总值的20%强。
日本是尼日利亚发电机进口的亚洲主要供应国,约占尼日利亚发
电机进口总额的14%。尼日利亚从亚洲进口发电机的其他国家还有印
度、中国等,分别约占3%和1%。
二、尼日利亚发电机市场特点
1.注重品牌。
尼日利亚发电机进口商和消费者非常注重品牌。一些源于欧洲的
名牌产品诸如帕金斯(PERKINS)、里斯特(LISTER)、康明斯
(CUMMINS)、道依茨(DEUTZ)早在殖民时期就打入尼日利亚
市场,以无可争议的质量和服务赢得信任与肯定,是尼日利亚消费者
首选品牌。先入为主的定性思维给后来欲进入该市场的其他品牌的产
品造成了一定困难。据调查,尼日利亚市场上,从15kW到上百千瓦以
上的发电机组几乎都被上述品牌所统领。
在0.5~10kW范围内的发电机组则大部分为日本的本田(HON
DA)和雅马哈(YAMAHA),印度的一些品牌在小型柴油机上也有
相当的竞争力。我国义发牌发电机经过几年艰苦开拓,不断对外宣传,
在尼日利亚市场已有一定知名度。
2.配有记时器和自动防护系统的发电机组日趋时尚。
由于尼日利亚每天停电频繁,且停电时间长,因此机组的维护要
求和标准也往往较高,再加上炎热湿润的气候使得机组容易受损,因
此配有防护系统的发电机组越来越受到消费者的欢迎。自动防护系统
主要包括水温、水压、油压等控制装置,如机油、水减少到一定程度,
机组会自动停止运转,这样就减少了对机组的损害。另外,如机组配
有记时器,给予消费者直观感受,则更受消费者青睐。
3.对发电机组外观设计要求日趋严格。
由于许多发电机房都设在室外,因此在许多公共场所及富人居住
区,发电机不仅要具有实用功能,还要与建筑物匹配,外观要美观大
方。发电机组的造型、外部所用材料、颜色、喷漆水平都成为购买考
虑因素,对富裕阶层买主更是如此。外观粗糙、笨重且颜色陈旧的往
往不受欢迎。因不满机组外观而放弃订货的例子时有发生。
4.发电机市场竞争激烈。
尽管尼日利亚人口众多,市场容量大,但也正因如此,各国商人
都想瓜分市场。大大小小的发电机组代理商、分销商非常多,围绕着
品牌、质量、价格、服务进行着激烈的竞争,后来者想占有一席之地
且站稳站好绝非易事。
三、我国对尼日利亚发电机出口中存在的问题和建议
我国是尼日利亚发电机市场上的后起之秀,近年来各大发电机组
制造企业和外贸公司逐步加大了对尼日利亚市场的开发,份额逐年上
升。有的企业还在尼日利亚安营扎寨,设立公司,直接面向终端用户,
开拓市场销售和服务新方式,取得了良好的成绩。但也应该看到,我
国对尼日利亚出口发电机组中存在着一些需要解决的问题,主要是:
1.产品技术老化,更新换代程度不够,制造工艺简单粗糙。
我国发电机组产品的优点是价格低廉,品种齐全。价格低廉在与
各国产品竞争中不失为一个很大的优势,但应看到价格低廉也是多方
面因素造成的,除去我国产品制造成本低廉外,很大程度上还因为产
品技术创新少,技术含量不高,尤其在大功率发电机组上缺乏竞争力。
与国外品牌发电机组相比,我国产品故障多,返修率高,寿命短,且
包装粗糙,外表陈旧,喷漆脱落和锈蚀严重。
2.缺少著名品牌。
在尼日利亚消费者眼里,欧洲著名品牌如帕金斯(PERKINS)
就是质量和信誉的代名词。尽管义发牌发电机组通过艰苦努力和刻意
宣传,在尼日利亚市场上打出了自己的名气,但目前也只能算二流品
牌,要像帕金斯(PERKINS)那样赢得消费者信赖还有很长的路要
走。想再培育几个其他让客户信得过的中国品牌则更需长期努力。
3.售后服务跟不上。
目前国内出口到尼日利亚的发电机,除少数品牌如“义发”外,
均没有自己的售后服务网点。而在尼日利亚,机组的频繁使用加上恶
劣的气候对机组的工作都是严峻考验,国内厂家往往难以估计到,定
期的保养和维护显得尤为重要。一个小配件的损坏往往打击用户对整
个机组的信心。这只能造成市场的短期行为,无助于市场的深度开发。
根据以上几点问题,为进一步拓展我对尼日利亚发电机出口市场,
提出以下几点建议:
1.我国的发电机组中,柴油机组在各个功率型号上都已形成系列。
目前在尼日利亚市场上小型柴油机组的开拓卓有成效,如果能够在小
型功率的汽油机组上下功夫,市场会更广阔一些。
2.我出口发电机组质低价低,提高质量,迫在眉睫。在尼日利亚
市场上同类小型功率柴油发电机组,我产品价格要比国外产品低廉三
分之一。国内厂家要提高技术创新能力,加速产品更新换代的周期。
同时改变普遍存在的包装粗糙、外表陈旧状况,在机体喷漆上狠下功
夫,为防运输途中海水侵蚀,可在机体某些部位进行蜡封和油纸包扎,
以确保机组外观统一。我出口应变粗放型为集约型,提高产品质量,
提高出口价格,增加出口值。
3.做好售后服务。在卖方市场转向买方市场的今天,国内厂家要
改变观念,树立服务意识,建立起自己的维修和售后服务技术队伍,
要建立充足的配件库,要有长远的“安家落户”计划,对自己销售出
去的机组要勇于对客户作出保修承诺,同时对客户反馈回来的问题要
及时分析与解决,并相应改进自己的生产技术。
4.大打品牌战略,培育我国自己的质量过得硬的产品。打造自己
的品牌,这不仅需要质量与服务的支持,还需要积极适应市场变化,
使用市场手段和经受时间的磨炼。
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