21世纪将是工程机械产品的全新发展时期。如果把20世纪的工程机械产品与19世纪的相比，并将其进步程度用1表示的话，那末21世纪的工程机械产品与20世纪的相比，其进步程度就将用3至5表示。
一、有人把20世纪的工程机械产品叫做“符合型产品”，而对21世纪将出现的工程机械产品则称为“满意型产品”。这种说法是很有意义的。
何谓“符合型产品”呢？
简单地说，就是工程机械生产企业从产品设计、选材到制造，虽然也走访用户并认真听取意见，但在整个开发过程中却是按照企业掌握的企业标准、行业标准、国家标准乃至世界通用技术标准进行工作。这样生产的产品又称“标准型产品”，供给用户使用时，以及企业主管部门和技监部门对产品检查时，只要符合标准就是合格品。
当产品用各种标准衡量合格时，用户就可以购买。至于能否完全满足用户的要求，则放在次要位置。
那末何谓“满意型产品”呢？
就是生产企业在“符合型产品”基础上，根据不同用户的不同要求，使同一种产品演变出许多变型产品，直到能够完全满足不同用户的不同要求为止。产品不仅符合各级标准又能完全满足各种不同用户的不同要求，使用户真正满意，才算合格。就是说，衡量21世纪产品是由用户根据是否符合各级标准以及是否满足使用要求综合确定的。工程机械企业这样开发产品才是真正地进入了国内、外买方市场。
二、工程机械产品由“符合型”发展到“满意型”，是巨大的进步！凡能跟上这一前进步伐的工程机械企业，就能发展壮大：反之，就一定要被淘汰。
为了适应这个重大转变，工程机械企业必须真正树立起“用户至上”和“有用户才有生产企业”的观念。因此，仅走访用户、认真听取用户意见，为用户进行售前和售后服务就远远不够了：要求产品设计者、生产制造者和现场服务者必须通晓产品用户的全部施工工艺，并了解其发展趋势，在此基础上开发出“基型产品”，并根据各种不同用户的不同的施工工艺要求，在“基型产品”基础上开发出一系列的“变型产品”，以适应各种不同用户的要求。这样开发的“基型产品”加一系列的“变型产品”，合称“产品族”，以满足各种不同用户的不同需求。由“基型”加各种“变型”的“产品族”，必须按“满意型”进行规范，直到达到“名牌”水平。
21世纪创名牌产品，多为创“名牌族”。至于是否达到名牌水平，则完全由用户的“满意度”来衡量。
三、在这种情况下，做为产品设计和制造的企业来说，也并不是无能为力的。
进入21世纪以后，工程机械制造企业所追求的目标，应该由用户因使用其生产的设备而能够创造更高的经济效益来体现：今后市场竞争胜负的决定因素，是为用户创造经济效益的高低。因此，工程机械制造企业要想在市场竞争中立于不败之地，就必须与用户紧密地结成一体，全面了解并掌握工程施工工艺技术，用最优的设备和施工组织，最大限度地提高工程施工效率，不断地降低施工成本，最终使用户获得最突出的经济效益。在此基础上，制造企业经常地、有计划地对在用产品的技术性能和质量进行改进和提高，根据用户施工工艺技术的进步不断地开发更为先进的新产品供用户使用，促使施工工艺产生革新，并促使用户的经济效益继续增长。这样就能够逐渐形成工程机械企业与广大用户之间在工作和经济合作上的良性循环。只要生产企业与广大用户之间形成这样的紧密关系，市场就能够稳定而且逐渐扩大，就具有不可动摇的效力。对工程机械制造企业来说，这就是自身经济效益与社会经济效益合二为一了，这也正是社会主义市场经济对企业的高标准要求。
四、工程机械企业要想做好由生产“符合型产品”向生产“满意型产品”转变，要想与广大用户之间在工作上形成良性循环，要想在国内、外市场上立于不败之地，要想具有强大的竞争力，必须重视并抓紧进行企业之间组织结构调整。要在自愿与切实可行的基础上，通过各种形式的联合，进行资产重组，逐步发展成在国内、外市场具有强大效力的企业集团。
工程机械行业各种类型的企业，尤其是企业集团和其它国有大中型企业，应该及早向现代企业制度转变。当前要认真学习国家经贸委最近公布的《国有大中型企业建立现代企业制度和加强管理的基本规范（试行）》这个重要文件，并根据文件内容积极开展工作。
随着21世纪的到来，中国工程机械和行业定将走世界，并成为世界工程机械领域的一支强大的生力军！
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