20多年来，在企业需要的时候，在工作需要的时候，在用户需要的时候，他毅然选择了奉献。他就是宣工集团试制车间一名普通工人技师刘占杰。
1974年，19岁的刘占杰从下乡知青抽到宣工当了一名装配钳工。当时他只有一个愿望就是要当一名好的技术能手。他克服文化低的困难，虚心向师傅请教，先后自学了《柴油机知识》、《机械传动》、《液压传动》和变速箱原理及维修等书籍，掌握了推土机上万个零部件的装配操作和维修，摸索出耳听、眼看一套分析解决故障的方法，成为车间有名的技术能手。九十年代初，宣工调整产品结构，开发出SD7、SD8高架液压机械传动推土机，并很快打开市场，受到用户青睐。为了使新产品有更广阔的市场，公司派出了技术好、责任心强的维修工人搞售后服务。刘占杰从1992年开始就长年奔波在全国各地，扎根在用户之中，多次受到用户的表扬。今年六月份，一封饱含用户对宣工售后服务感激之情的感谢信邮到宣工集团领导手中，信中对宣工集团培养出的好工人"急用户之所急、想用户之所想"的敬业工作精神表示感谢。
今年3月份，宣工集团生产的SD7（220马力）高架推土机有14台销往新疆地区，参加引额入乌工程，当时公司选派了技术最好的工人技师刘占杰做售后服务工作。那里的工作环境非常恶劣，在沙漠里施工，用户为了多挣钱，推土机24小时不停地作业。三月的沙漠，地冻天寒，帐蓬里没火，人冻得伸不出手；六七月的沙漠地表温度达到摄氏60多度，鸡蛋放进沙子里一会儿就熟；施工地点的水是从百里以外送来的，别说洗澡洗脸了，就是喝也得省着点。他们有时几天吃不到蔬菜，沙尘暴经常刮得一米内看不见人。为了能够及时解决设备问题，刘占杰同其他两名同志吃住在工地，一住就是半年。只要推土机发生故障，不论白天、夜里马上抢修，随叫随到。工地不具备任何维修措施，但刘占杰总是动脑筋、想办法，在最短的时间内排除故障。一次矿务局两台车的变速箱出现了问题，用户非常着急，如拉回乌鲁木齐修理往返需要七八天时间，几千元运费。一台推土机停一天就损失几万元呀。刘占杰师傅为了减少用户的损失，他凭借多年的维修经验，在工地设计了土倒链，在40多度的高温下整整干了十几个小时，排除了故障，用户非常感动。这样的情况在工地经常发生。还有一次有一台车的转向制动出了问题，当时正赶上刮大风、沙尘满天。用户找到刘师傅，很为难地说："等明天风停了再修吧。"刘师傅二话没说，带上助手赶到工地，硬是用大锤一点一点把坏了的制动部分砸了出来，又换上新的，等车正常运转后，他们已成了土人了。在阿勒泰的宣工推土机分散在四个工地，每个工地最近相隔百里，无论哪个工地推土机出现问题，他都立即前去处理。由于他在工作中认真负责，这些用户都舍不得他离开。
SD7高架推土机技术含量高，性能复杂，用户不仅不会修理，而且驾驶技术也跟不上。刘占杰发现了这个问题，在工余时间给用户培训驾驶员，讲解驾驶技术和一些小故障的处理，让用户了解宣工的推土机，并会使用和保养，以减少设备的故障。
刘占杰心里装的全是企业和用户，很少提到自己的困难。今年三月当公司派他到新疆时，他84岁的老父亲和80岁的老岳父都病重住院。领导找到他谈完新疆急需服务时，他二话没说第二天就出发了。他到新疆仅十几天时间，老岳父就去逝了。公司有规定，维修人员三个月轮换一次。可由于用户不舍得他，公司领导打电话同他商量，他说："这里的用户需要我，推土机离不开我，为了企业的利益，家里的困难我可以克服。"由于刘占杰一丝不苟的服务，赢得了用户，为企业赢来了荣誉。去年天津铁厂买了6台推土机，今年又买了两台，他们说"宣工有这样的好工人，靠得住"。
通信地址：河北张家口市宣化区东升路21号075105
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