广西柳工集团有限公司(以下简称柳工)是国家重点联系的520家大型企业之一，主要从事工程机械产品的开发、制造和销售业务。主导产品为轮式装载机，多年来一直在行业中保持着领先的地位。
自从1997年下半年柳工以重庆大学为依托向国家8.63/CIMS主题办提出LG-CIMS立项申请开始，柳工就开始了与国家863计划的联系。
2000年7月，LG-CIMS通过国家863/CIMS专家组验收。此后，柳工又开展了LG-CIMS二期工程，2003年8月通过省级专家鉴定。
2003年1月，柳工以华中科技大学和苏州大学为依托，向国家863/自动化领域申请装载机远程服务专家系统与智能化挖掘机及企业信息化工程立项成功，目前该项目正在按计划进行实施。
从1997年到2003年6年过去了，863项目在柳工的实施为我们带来了什么，在未来的5年中它还将会对柳工乃至对工程机械行业会产生什么样的影响，如何将863计划高新技术的带动与示范作用和柳工下一步的技术进步更有效地结合在一起，这是柳工在技术进步过程中需要认真思考的重大战略问题。依据柳工战略发展规划、863项目实施过程6年实践经验和工程机械技术进步总趋势，柳工正在制定未来5年高新技术发展规划。本文就柳工863项目所取得成果与展望以及选题和实施过程中的主要指导思想予以介绍。
一、在863项目的带动下加快了企业信息化进程
柳工早在八十年代就开始基于单台微机的计算机应用，只是由于单机应用的局限性，这些计算机应用未能大面积地实施推广。八十年代末期柳工也曾深感这种单机、孤立的计算机应用模式存在许多局限性，为此曾进行过柳工MIS总体设计，但是受当时经济紧缩对企业的影响，该总体设计未能按计划实施，信息化建设滞后于企业的发展需求。
九十年代中期以后，技术中心初步建起了技术工作局域网，开始用CAD进行产品设计；财务部门也建设了一个小NoveⅡ网络，进入会计电算阶段；其它一些部门也都陆续建立—些小网络，使用一些专用或通用的小软件进行简单的业务管理工作。虽然当时柳工已经开始意识到信息技术在提升企业综合竞争力方面巨大的潜力，并已在诸多方面开始了基于网络的计算机应用，但是各自为政的信息孤岛和粗放的管理仍是制约公司在激烈市场竞争中发展的瓶颈。
1993年以后工程机械市场竞争的激烈化，以及随着中国加入WTO进程蜂拥而至的外国产品、企业和日渐明朗的经济全球化趋势，都迫使企业必须考虑应对措施。公司领导审时度势，作出了把加强企业信息化作为提高竞争力主要措施的重要决策。
就在企业积极探索信息化正确途径的时候，科技部重点启动的863/CIMS应用示范工程给柳工带来了非常难得的机遇。1997年柳工提出LG-CIMS立项申请，1998年7月，863专家组评审通过LG-CIMS可行性论证。11月，LG-CIMS立项为国家863/CIMS应用示范工程。2000年7月，柳工完成了LG-CIMS一期工程的实施，并通过了863专家组的验收，得到了较高的评价。在一期工程中，LG-CIMS主要取得了以下进展：
1)建成了光缆总长度达10公里、带宽100M的企业主干网络，覆盖了企业的主要业务区域，基本形成了全公司网络化工作环境及CIMS信息集成的网络基础平台。
2)以成熟的商品化CAD、CAE、CAPP、CAM软件为基础支撑，并开发了柳工PDM系统，从整机和部件的方案优化、到产品零部件的三维CAD设计、到关键零部件的CAE分析、到整机三维虚拟装配，实现了“4C1P”化的产品开发。
3)大规模实施了MRPⅡ，在网络化环境中实现了库存管理、MRP计划，车间控制和采购定单等主要功能。
4)建成了企业集成信息平台。在企业内部形成了一个开放、分布、动态的交互式信息集成共享和网络化协同工作的应用支撑环境。
5)在网络化的环境中完成从凭证汇总、帐务系统、转帐事务、工资核算、材料核算、成本核算、销售核算、固定资产到报表系统等一整套会计核算业务工作。
6)在网络化CAD/CAM/CNC环境支撑下，实现了板类零部件设计、工艺、优化排料、自动编程、切割加工的一体化；实现了复杂型面铸造模具的CAD/CAM/CNC开发。
从可行性论证报告通过评审到一期工程通过验收只用了2年的时间，柳工的信息化建设却取得比LG-CIMS实施前十多年都大得多的进步。这其中，CIM理念对企业的熏陶、中国特色的CIMS重在信息集成的技术思路、863/CIMS主题的“效益驱动、总体规划、分步实施、重点突破”的指导思想、着重运用信息技术解决“P、T、Q、C、S”问题的方向指南等，都极大地推动着柳工的信息化建设卓有成效地发展。
LG-CIMS(一期)的成功，得益于863项目的带动，得益于国家科技部、863/CIMS上题专家组、广西科技厅和柳州市科技局的指导和帮助。以及技术依托单位的良好合作。863/CIMS主题及各级部门对柳工CIMS应用示范工程一共投入了115万元，却带动了企业1000多万元的配套投入，带动效应是十分明显的。通过实施863/CIMS主题项目，柳工的产品开发能力和资源利用水平以及快速反应能力都有了质的提高。而这一切，在本行业及本地区中义产生了很好的示范效果。
二、在863项目的示范下促进了企业信息化全面建设
863/CIMS项目在柳工实施成功，充分显示了“用信息技术改造传统企业”的强大威力，促进柳工掀起全方位信息化建设的高潮。从2001年起到2003年8月，柳工完成了LG-CIMS二期工程的实施工作，并通过了以863专家为首的省级专家鉴定。在这两年多的时间里，柳工企业信息化建设又取得了进一步的发展：
1 企业主干网段从原来的百兆网升级改造成为千兆网，光缆延伸到企业所有业务区域及近地子公司，总长度扩展到15公里；总部与远程生产基地拉堡之间采用互联网VPN技术形成虚拟专网；形成了综合使用多种先进技术的、立体的柳工CIMS网络支撑架构，满足全企业的信息集成和网络化协同工作需要。
2 完成了柳工“防渗墙”信息安全系统的开发实施，从安全技术上解决了网络协同工作环境下企业产品电子文档/技术资料被非法流失到外部会给企业带来重大损失的潜在隐患。
3 完成了质量信息系统的开发实施：针对产品制造质量控制、售后质量监控、设计缺陷改进等方面需要，分别开发了质量管理子系统、外反馈信息统计分析子系统、可靠性信息子系统，有效地支撑企业的质量工作需要。
4 完成了营销系统的开发实施：开发了基于CRM的营销集成管理信息系统，通过互联网将企业总部和全国各地分公司、办事处的业务流和信息流集成在一起，并实现了销售工作的“事前、事中、事后”全过程管理。
5 借助于互联网和社会信息化环境，实施了网络银行系统(集团型企业版)，通过与各银行间的网上资金结算，提高结算效率，并借助网络银行系统实现对柳工内部各子公司、分公司等二级单位统一的资金管理、调度、监控工作。
6 实施了人力资源管理系统，在网络环境下开展人事管理、薪资管理、申税管理、考勤分析、绩效考核、培训管理、招聘管理、成本管理。
7 实施了设备管理系统，在网络环境下进行设备从采购、安装、交付使用、资产管理、运行管理、维护管理、保养管理、备件管理等一直到报废的全生命周期管理。
8 加强了企业信息系统的集成度：通过对MRPⅡ软件(IFS系统)的二次开发和接口设计，实现了其与PDM系统、营销系统、财务系统、质量系统、设备系统之间的集成，形成以MRPⅡ系统为核心的ERP大集成。
9 正在开发实施中的还有供方管理和采购招标系统，主要门标是形成与上游供方合作伙伴的网络化协同业务环境。
截止至LG-CIMS二期工程完成，公司在信息化上累计投资2000万元。柳工正逐步向发挥信息集成和系统总体效果、基于计算机和网络的电子形态企业方向发展。信息化建设从产品创新开发能力、产品制造供给能力、产品销售竞争能力、产品成本竞争能力、资金周转保障能力、企业管理水平和响应能力等方面明显地提高了企业的综合竞争力。根据分析，2000年～2002年LG-CIMS的累计经济效益达4917万元。2001年3月，柳工被科技部授予“国家863计划CIMS应用示范企业”称号；2001年8月，柳工被国家信息化推进工作办公室选定为“国家企业信息化试点”单位(至今全国只有两家)。
三、在863项目的引导下开始向产品信息化纵深发展
就在柳工全面建设企业信息化的同时，公司领导开始了如何用信息化、自动化和智能化技术提升产品竞争能力的战略思考。在这些技术方面，我国工程机械行业与国际先进水平相比存在较大的差距，这种差距直接影响了我国工程机械产品的竞争能力。柳工经过缜密思考，决定将工程机械产品的电子技术作为公司核心技术来发展。2002年，确立了液压挖掘机功率匹配智能化控制的博士后研究项目。
柳工确定的这个新的技术进步目标，又适时地得到863的支持。2003年3月柳工申请国家863装载机远程服务专家系统(见图1)与智能化挖掘机项目(见图2)获得成功，使柳工的信息化建设从企业信息化向产品信息化的纵深发展。
图1：装载机远程服务专家系统示意图
装载机远程服务专家系统项目的实施，将柳工的产品信息化技术与企业信息化技术集成在一起。它将显著提高产品售后的主动服务能力，为未来把MRPⅡ思想引入到工程机械施工过程奠定了坚实的基础，为进一步发展产品自动化技术提供了良好的平台。智能化挖掘机项目的实施，将会把柳工挖掘机的竞争能力提升到全面参与国际化竞争。通过该项目实施柳工将拥有自己在电子技术方面的核心技术，这些技术将会辐射到柳工其它产品上。在未来的3到5年中将会为企业带来丰厚的回报。
图2：智能化挖掘机示意图
目前国家863装载机远程服务专家系统与智能化挖掘机项目正在柳工顺利实施。部分成果将在2003年年底完成，并直接用于2004年投放市场的新产品上。
四、在863项目中寻找提升企业核心竞争力的新支点
“开放的、国际化的柳工”是柳工总体发展战略目标。用开放式的体系结构支撑企业全面参与国际化竞争，柳工还需要全面提升企业的竞争能力，在各个方面做大量工作。公司领导认为科技发展是经营发展的重要组成部分， 要以市场为导向， 以机、电、液、讯一体化等高新技术改进和提升产业，以具有国内外领先的高新技术产品来支撑、促进公司的战略发展；通过产品技术的不断创新、技术开发机制的不断完善，实施专利战略，促进形成公司的自主知识产权，开发、制造适应国内外市场的产品，提高柳工在国内外市场的竞争能力。产品技术水平将实现8%的品种达到世界当代水平，30%的品种达到世界九十年代未水平，50%的品种达到世界八十年代末的水平。主导产品具有l—2项专利技术。基础零部件：关键零部件达到国内一流、世界当代中档偏上水平。主要零部件的生产工艺与装备先进程度接近国外同类公司的水平，并具有制造国内一流、世界中档偏上水平产品的生产装备与检测手段。
在主导产品上将继续加大工程机械电子技术、信息技术、自动化技术和智能化技术研究的投入。目前柳工已拨上百万元专款建设电子技术实验室，用于与工程机械配套的电子产品的研究、开发和检验。成立由博士、硕士等多层次人才的电子技术研究与开发小组。在未来的5年里，将电子小组发展为研究所，基地搬迁到上海。使这些技术成为公司的核心竞争技术。按照先导事件原则，柳工多次派代表团出访欧美国家考察，掌握国际工程机械产品高新技术发展方向。最近柳工又派出6人小组赴欧洲，就工程机械整机试验、远程数据传输、新型电液元件、OSYRIS项目(欧共体2003年刚完成的开放式道路信息支持系统高技术项目)实用效果和新近研究课题进行考察。为制定未来5年产品高新技术的发展计划提供详实准确的参考依据。
在企业信息化建设方面，到“十五”末期，柳工将建成一个包括产品开发、经营管理和加工制造三大部分，从企业上游到企业内部、再到企业下游的全程数字化的集成制造企业(见图三)。其要点是：以MRPⅡ系统为核心，有机集成企业各信息系统的流程和数据，建成从企业上游到企业内部再到企业下游的、覆盖全公司供、产、销、人、财、物的企业级ERP扩展管理系统，做到信息共享、流程相通，提高管理效率和效果。在产品开发实现规模化的“4C1P”(即CAD/CAE/CAPP/CAM和PDM)应用的基础上，使用产品协同开发技术，在产品开发的全过程实现设计、工艺、市场、供应、制造、质量人员以及供方、用户的协同参与， 以更快、更好地开发出最符合市场需要的产品。以CNC机床、加工中心为基础，重点建设基于DNC系统的经济、高效的车间制造自动化系统，解决关键零件的数控加工能力，提高关键零件的加工水平并保证加工质量的稳定性。
图3：“全程数字化的集成制造企业”模式示意图
五、柳工在863项目选题与实施工作的主要指导思想
柳工第一个863项目实施到今天已经六年了，在这个过程中柳工摸索和积累了一些经验，结合柳工自身特点和工程机械行业发展趋势逐渐形成了高新技术选题与实施工作的指导思想。
1、柳工整体发展战略是技术进步的指南：科学技术正以日新月异飞速发展，构成了我们这个时代最为突出的特征之一。“科技是第一生产力”，“科技兴国”的思想得到广泛的认同。各种新发现、新技术不断涌现，在这种环境下柳工的技术进步的内容和速度以柳工整体发展战略为指南。这个指导思想的依据来之我们已经处在了市场经济时代，计划经济已经结束。技术驱动的动力发生了根本性的转变，单一的技术驱动已经不再适合企业的发展，市场驱动已经成为企业技术进步的第一原动力。
2、技术前瞻性、先进性和适用性是选题的三个必要条件：863计划是高新技术发展计划，在这个计划中所列的项目在技术上都具有显著的前瞻性和先进性特征。中国工程机械行业的综合实力还不能与国外发达国家的同行业相提并论，技术进步过程中投入产出的时间周期，投入规模符合企业的实际情况。因此任何一项技术进步的适用性对企业来说是十分重要的。一个技术进步项目要有70%的内容能马上进行实际应用，20%的内容可以在未来3到5年发挥重要作用，10%的内容具有不确定性是比较适合中国工程机械行业现状的。
3、先导事件原则是项目可行性论证主要依据：技术本身是连续的，而目前我们还没有足够的实力从基础研究开始来实现技术进步。在这种情况下要在技术进步中实现跨越式发展，先导事件原则将发挥重要作用。欧美市场上先进国家工程机械产品技术可以作为未来3—5年的中国工程机械发展的先导事件。而先进国家工程机械正在研究技术可以作为未来5年10年中国工程机械发展的先导事件。
4、各取所长，在项目实施过程中充分发挥产、学、研整体效果：产、学、研合作是企业技术进步过程中重要的形式之—。经过多年实践，在合作中企业坚持“以我为上、兼收并蓄”是非常重要的。简单的把一个项目按承包的办法交科研单位去实施，是难以达到预期的效果。企业把什么事情都包揽下来独立自主实施同样是无法达到预期的效果。企业坚持“以我为主”主要指项目的目标、进度、过程控制要“以我为主”，“兼收并蓄” 主要指项目技术攻关、前瞻性研究、先进性研究要充分发挥院校和科研单位的重要作用。
5、始终按照863指引的方向和“制造业信息化工程”的最新精神来进行信息化项目选题，紧密结合企业和行业的实际需求有效地开展企业信息化建设，并注意观察分析国际工程机械行业的领头大企业如美国卡特彼勒公司和日本小松公司等的IT应用动向，跟踪研究IT先进技术的发展趋势，结合企业的发展战略，科学合理地规划企业的信息化阶段目标和长远发展战略。
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