有关专家分析，导致江西进口机电产品出现质量问题的原因主要有三方面：
一是供应商的信用存在问题。供应商的责任心不强或有意所为，致使货物少发、漏发的事情时有发生。如江西某飞机制造企业进口124箱机电产品，缺少了40箱；一大型制药企业从日本进口药品过滤干燥系统，供应商故意用国产设备冒充原装进口设备。
二是有些企业在采购进口机电商品时，没有认真了解国际市场行情、质量指标等因素，而是一味地考虑价格。如部分医院在采购大量价格低廉的进口医疗设备后，到货验收时才发现货物是进口组装产品或外商在中国境内开办合资公司生产的，其操作性能、功能用途、使用寿命与原装进口产品相比差距较大，达不到需要的精度。
三是有些企业在签订国际买卖合同时，条款不科学详细，尤其是质量条款和包装没有作出明确的要求。如一家公司在签订合同时，由于对包装没有作出严格的规定，导致设备到厂后上下扳机和开关盒损坏严重，合同附件简单导致多个关键部件没有及时到货。又如一家单位签订的进口合同质量条款不明确，导致从美国进口的运动系统安装后，部分配件不能正常使用。政府建言企业订货时应三思而后行。
江西出入境检验检疫局在积极为这些受损企业索赔的同时，建议相关企业从以下5个关键点着手，以避免类似问题的再次出现。
首先，企业签订进口合同前应对国际市场行情、质量情况和厂家信誉进行咨询和认真调查，权衡产品质量和价格后再选定某国某品牌，不要一味地追求价格低廉。
第二，企业签订进口合同时在质量条款中应明确进口设备的具体品质条款，同时还应明确品质索赔规定，以便到货验收时发现质量问题能顺利索赔。
第三，产品到货后应及时通知并积极配合检验检疫部门做好货物的逐批检验工作，对确有问题的进口产品，企业应根据检验证书向外商提出索赔。
第四，及时反馈信息，争取检验检疫部门的支持。进口产品的企业只有凭检验检疫部门出具的检验证书向海关报告，才能得到海关有关税收、退货等方面的支持。
第五，进口单位要密切关注和收集信息，并尽量了解外商的发货情况，对有质量问题的进口产品，应及时通报供应商，需要延长索赔期的要与供应商友好商定，争取尽快解决相关问题。
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