营销之于企业的作用，如今已被绝大多数中国企业所知道，尽管理解深浅有别。
然而现实告诉我们，中国企业的营销的整体水平依然还处在一个非常低级的状态，有些还没入门。
这就像是一个人明明知道身上皮肤不好，有点痒，但老是挠不准地儿。
中国营销痒在哪儿
现代营销之父，菲利普·科特勒说过，营销就是一切。他的意思是说，营销必须要贯彻到从生产到销售再到服务的每一个角落里，只有建立在一种"做企业不是做买卖"的基础之上，营销才能被运用到出神入化的地步。
而不幸的是，很多中国企业眼中的营销不外乎就是降价、促销、搞活动的代名词，其终极目的就是把东西卖出去。这种思想上的理解错误就是中国企业营销的最大弊病。更进一步地分析就是，中国企业营销的关注点是放在产品上，而不是放在顾客身上。这样的结果就是企业雄心勃勃地制造出各类产品，但是消费者却很难发现自己需要的、喜欢的。很多企业设立的营销部就是负责做活动和卖产品，与生产部门丝毫不挂钩。这样的营销自然是事倍功半。
中国企业在营销上的第二个毛病在于，没有创新精神。自己把目光紧紧地盯着对手，你干什么，我就干什么。你便宜一毛，我就便宜一毛五。如此一来，市场成为了模仿与被模仿的一个恶性循环。一不留神，就会把自己给赔进去。前些年的VCD大战就是一个很好的例子，几乎所有的企业都是走"降价--活动--降价"的路子，价格下去了，但是很多的中小企业也都被淹没在浪潮里。
第三个中国企业营销的弊病在于没有把产品营销和企业形象结合起来。卖产品就是为了换钱，而企业的形象却得不到任何的提升。这个也和企业的营销观有联系，一个企业如果只想做产品营销，自然会忽视掉自己的形象问题。但实际是，产品的差距越来越小，而品牌和企业形象的作用却越来越明显。一些企业在营销中，不顾企业形象，言而无信，出尔反尔，其不仅仅损害着产品的销路，更重要的是它牺牲了企业的形象。另外，企业的定位和发展规划没有很好地融合到产品的营销活动中去，使得企业想建立的形象难以深入人心，影响了整体效果。
除此之外，中国企业在营销上普遍存在的问题还有，只重视新客户的开发，却不重视旧客户；营销手段单一；只重视外部的销售，却不重视员工的整体培训等等。
危机营销不可回避
SARS，一个忽远忽近的话题。在今年上半年里，它对我们每个人、每个企业都带来了一场考验。应该说，SARS对于中国企业来说，是一个危机，大范围的危机。如何在危机面前调整自己的营销策略，以期把损失降到最低，是企业不可回避的问题。在考验当中，有些企业发挥较好，比如海尔针对现实情况迅速做出电话送货服务，并主推自己的健康家电概念，以迎合大众心理。再比如很多的医药企业集中推广自己的形象，在媒体上大力声明自己在保护健康方面的决心和实力，以获取大众在心理上的支持。而另一些企业就把SARS作为自己的一个发展"契机"，用各种方法来集中人们的眼球，把自己炒作一把。但是，由于"牛头不对马嘴"，实在有点生搬硬套，反而让人反感。比较典型的例子就是某家保暖内衣企业用整版广告来宣传，自己愿意接受那些SARS的康复者作为自己的职工。其意是想突出自己的公益精神，但是却让人难以接受。首先，那些康复者不一定愿意到你企业来；其次，即使人家真的想来，你就无条件接受。那怎么保证你产品的质量呢?如何体现你在人员任用上的严格管理呢?应该说，这种"炒作"有点"见风就是雨"，让人感到广告意味太浓，倒显得不真诚了。然而，也有不少企业"不愿"炒作，甘于沉默，生怕人家说它是发"国难财"。把所有的产品推广计划一概推后，甚至原先计划推出的"健康"产品也不去多做宣传，比如原先风风火火的一些国产家电品牌，在SARS来了之后偃旗息鼓。这种方式虽然是避免了像前一种一样取得反面效果，但是却失去了一次本来可以在企业形象和产品推广上都可以有所作为的机会。这种"不炒作"也不值得提倡。我们可以参考的国外的例子是，在与SARS相类似的"9．1l"事件发生后，美国汽车销售商意识到消费者信心遭受到沉重打击。但通用汽车只用了一个多星期的时间，拿出了解决方案：以"零利率"为代表，用促销措施推动市场销售。在同时播出的电视广告片中，深沉凝重的"让美国转动起来"的主题，更是给公众留下了深刻的印象。这是一石数鸟的妙棋：既充满感情色彩赢得消费者和政府的好感，又能提高市场占有率、打击竞争对手，通用汽车因此占据了前发优势。接着，福特和克莱斯勒随即跟进，在当时甚至有人打出了"买车爱国"的口号。这次充满了民族色彩的危机营销，可以给我们企业上了一堂好课。应该说，企业要生存，总要面对或大或小的危机。如何处理好危机营销，将不仅仅关系到你是否能扭转大势，而且还可能关系生死。
最短的那块木板
在营销刚兴起的时代里，4P理论统治着世界。它的中心观点就是：营销由产品、价格、促销和渠道构成。如果能做好这4个方面，营销就是成功的。而"整合营销"则是上个世纪末在西方风行的营销理念。它强调的是"以客户为中心"--营销即是传播，和客户多渠道沟通，和客户建立起品牌关系。整合营销传播理论的核心是4C：关注客户的需求和欲望；提供能满足客户需求和欲望的产品；关注客户为了满足自己需求和欲望所可能的支付成本：考虑客户购买的便利性和注重与客户的沟通。不管是4P还是4C，其中心意思都是要把营销贯穿到企业运转的方方面面，而不仅仅是一个简单的销售过程。这几个组成部分缺一不可，按照木桶理论，一个桶能容纳的水的多少，不在于那块最长的木板，而是在于最短的那块，所以，如果要想把营销的效果发挥到最大，我们就应该去寻找自己最不完善的地方来加以改进，而不是只盯着自己最拿手的那个部分。就拿企业常用的"价格战"来说，价格低，质量好的产品大家都喜欢。可问题是，价格是有底限的，降低价格必须要和扩大规模一起才能达到效果，否则就是一种变相的自杀。而我们很多企业就是利用自己价格低的优势来与其他对手抗衡，这样的较量一时难以分出胜负。但是长久下来，价格的双刃剑会把你自己逼得喘不上气来。
与其咬牙割肉，倒不如好好地规划一下自己的发展规划，然后从生产、渠道，从客户的需求入手来重新定位自己的竞争力。把自己最短的那块木板加长一点，桶里的水自然就多了。
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