徐工研究院坚持技术创新，把流程再造贯穿于科研开发与内部管理的全过程，大力提高企业的核心竞争力，提升了科研开发的水平，为徐工科技提供强有力的技术支撑，收到显著的效果。
研究院成立以来，以其独具特色的组织模式和高素质的科技人员队伍，为技术创新战略实施提供了有力的组织保证，院里从强化产品及技术发展规划管理出发，通过承担国家“863”计划项目及一大批国家技术创新项目和重大装备项目，不断把技术创新工作推向新的高度，相继开发了一大批高科技含量的筑路、铲运、压实机械产品。
开展了工程机械共性技术和单机个性技术研究，攻克了一批制约提升产品性能的关键技术，率先推出了具有重大影响的一批新产品。在技术创新中正视企业技术创新的基础，积极探索“产学研”联合的有效途径，做到选好一批课题、攻克一批难题、提升一批产品。为不断提高研发水平，该院加大了实验室建设力度，完善了工程机械试验室的试验手段，现在研究院拥有国内最大的结构振动和疲劳试验台，并不断完善试验配套设施，目前已可满足大型轮式工程机械整车道路模拟试验、大型结构件和零部件模态分析试验、人机工程、悬架系统工作特性等领域的试验研究的需要。
在完成了这一系列试验的同时，研究院还从工程机械施工需求出发，大力开发适应不同施工条件、施工环境的高新科技产品，实现了工程机械设计理念的创新，推进了企业技术进步，随着近年来信息技术的迅猛发展，有许多的企业认识到，信息技术必然成为21世纪的引领技术。为此，徐工研究院组建后，制定了研发工作要逐步从传统技术的研发向以微电子技术应用为代表的高新技术应用研究转变的技术战略，经过自身的努力，建成了自己的智能控制技术实验中心，为提升徐工产品的技术水平和市场竞争力打下坚实的基础。
徐工研究院在抓好流程再造和技术创新的同时，始终坚持以人为本，大力营造尊重知识、尊重人才，公平竞争的良好氛围，随着企业的发展和科技人员知识层次的提高，该院为满足技术人员对各类专业知识的需求，从全局发展的深层次思考，积极开展创建学习型企业活动，坚持各种专业知识培训、长流水，不断线，大力加强各种培训以此来满足技术人员对所需专业知识的渴求，把学到的新知识、新技术、新理念用于工作实践中去，从而使他们不断地实现自我、超越自我。近年来一批新开发的产品受到客户的青睐。该院自主开发的RDl8旋挖钻机今年投放市场以来，产品供不应求，客户络绎不绝，为做好技术支持与技术服务工作，研究院还派出旋挖钻机项目组在工作现场，全力做好服务工作，派员深入客户所在地，了解用户使用情况，掌握第一手资料，为满足客户的需求而进行着不懈的努力。
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