据了解，新疆电信在充分的市场调查基础上充分整合包括固定电话、声讯系统、互联网、固定电话网和无线市话的短信系统等网络资源，充分利用社区居民家中已有的固定电话、互联网接入、信息电话(家加e)接入资源，于今年5月建成了“好e家”社区便民信息化服务系统。该系统技术先进、容量庞大，可以容纳疆中国电信网络覆盖的所有社区的客户资料和相应的社区服务内容，可以为社区百姓提供物业服务、超市配送、送餐、送医送药等便民服务。
新疆电信在建设“好e家”社区便民服务系统社区时，还配套建设了“好e家”社区服务中心，该中心除了办理所有电信业务、进行新业务展示外，还将陆续整合银行服务、劳动保障、医疗保险、教育、旅游、娱乐、家庭理财、证件办理、法律法规、政府公告等社区居民需要的服务，并将其纳入“好e家”系统中，使得社区居民只需要拨打电话或登录新疆电信网站就能方便享受到“好e家”社区便民服务系统设置的所有服务，而且只需要支付基本的通信和，没有其他的信息服务费。
新疆电信总经理高同庆还透露，为了加快新疆社区信息化建设，新疆电信计划年内建设230个“好e家”信息化社区，同时拨出专项资金万元，加强“好e家”信息化社区的宣传推广。
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