9月28日，中国质量协会在北京隆重召开了2004年全国质量管理奖颁奖大会暨2003年度全国质量效益型先进企业表彰交流大会，会上对126家全国质量效益型先进企业进行了表彰。广西柳工继2002年度后，再次获得全国质量效益型先进企业称号，是全国同行业中唯一连续两次获得此项荣誉的企业。此次，广西仅有2家企业获此殊荣，另外1家是广西玉柴机器股份有限公司。
柳工在近两年的质量管理工作中，注重以下四方面的的工作：一是不断学习实践卓越绩效模式，构建企业质量管理体系；不断深化质量成本核算，加强质量目标管理。二是以市场为导向，大力开发适销对路产品；以顾客满意为宗旨，全面提升企业生产和服务质量。三是以人为本，形成独具特色的企业文化。用企业文化塑造优秀的员工和团队，形成企业的价值观和质量观，及经营理念和经营战略。四是以科技为依托，走质量效益型企业发展之路。
柳工将不断深入学习实践卓越绩效模式，以质量求效益，以创新谋发展，争取2005年荣获全国质量管理效益型企业三连冠，为争创质量方面的最高奖励——全国质量管理奖奠定基础。
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