今年春节期间，环保投诉与平时的投诉数量相比明显下降。市环境监察总队有关人士16日称，噪声污染首次成为春节市民投诉的第一热点。
来自12369环保举报热线中心的统计表明，今年春节共收到市民投诉39件，其中2件属无效投诉，噪声污染有17件，占投诉的46%，大气污染14件，水污染投诉6件。与往年相比，市民对噪声污染的投诉首次超过大气污染，成为春节投诉热门。
据执法人员介绍，春节期间的噪声投诉主要来自加工作坊、小工厂等噪声扰民，而大气污染投诉则主要集中在餐饮油烟、煤烟、焚烧、小作坊等产生的大气污染。
重庆市环境监察总队采取24小时人工值守及时交办群众投诉，市、区县环保部门安排了执法人员24小时值班和巡查，39件投诉中已有20件得到了及时、快速处理。
据悉，节日期间，12369环保受理中心还对今年1月1日以来市民投诉的49件热点、难点问题进行了回访，其中42件群众表示满意，对于其余7件群众不满意投诉，相关部门已向这些污染源所在区县的环保部门发出督办函，要求其立即整改。
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