为了维护汽车用户的合法权益，为用户提供优质服务，中国汽车维修行业协会联合各地54家汽车维修行业协会，共同向全国汽车维修企业发出如下倡议：
守法经营，诚信为本，尊重用户，优质服务，保证质量，公平竞争，文明生产，开拓创新。
同时建议汽车维修企业作出如下承诺：
1.热情接待 牢固树立“质量第一，用户至上”的观念，努力满足用户需要，维护用户正当权益。
2.优质服务 建立用户档案，定期跟踪回访，主动征求意见，开展提醒服务，答复用户咨询，排除用户疑虑。
3.诚信为本 坚持诚信为本，公正签订并忠实履行汽车维修合同，不擅自减少作业项目。
4.收费合理 严格按照国家有关规定合理结算费用，依法开具发票。
5.杜绝假冒 做到采购配件渠道正规化，不使用假冒伪劣配件。
6.规范经营 遵守国家法律、法规和规章，端正经营行为，全面公开汽车维修作业规范、收费标准、监督电话。
7.保证质量 建立健全汽车维修质量保证体系，全面贯彻执行国家标准、行业标准和企业标准，认真做好汽车维修检验记录，按规定签发汽车维修出厂合格证。
8.文明生产 搞好文明生产和安全生产，防止污染，保护环境，不断完善服务设施和服务功能，做到厂区整洁，环境优美，布局合理。
9.接受监督 自觉接受行政监督、舆论监督、社会监督。
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