西安达刚公路机电科技有限公司服务承诺

慧聪工程机械网   2005-09-16 10:41   来源:西安达刚公路机电科技有限公司

公司拥有一支技术熟练、品德高尚的专业服务队伍,随时为用户提供优质的服务,满足用户的需求。

公司拥有一支技术熟练、品德高尚的专业服务队伍,随时为用户提供优质的服务,满足用户的需求。


1.售前服务:

1.1及时耐心的解答客户的询问,热情详细的向客户讲解产品的性能与特点; 1.2根据客户提供的相关信息,为客户提供购机选型服务,为客户核算投资成本与回报,让客户“买的值,用的好”是我们的目标;

2.售中服务: 2.1 免费为购机客户提供现场安装、调试技术指导和操作培训;

3. 售后服务: 3.1 接到用户服务通知后,在24小时内赶赴现场解决问题,做到赢时服务; 3.2 建立完善的服务档案,定期做到电话回访或专人拜访,跟踪设备的使用情况,密切配合用户使设备达到最佳工作状态;

4. 保证: 4.1 保质期内对产品实行三包,并对设备进行终身维修服务; 4.2 公司常年备有产品的各类配件、易损件,确保用户所需。 服务热线:029-88331737

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