一、三一重工采用了MochaBSM系统背景情况
三一重工经过十年的信息化建设，已经建成基于长沙为中心，广域网连接全国以及全球的各个分公司的网络系统。但存在以下主要问题：
1、设备过老，多数核心和汇聚层设备已经过了维保期，Crosskey7810、Crosskey7508、Crosskey3526、Crosskey3226等设备分别为Extreme、Riverstone和韩国茶山等厂家的设备，接入层的3Com和Huawei的网络设备很多都是图形化、交互式的操作界面，很多指标无法通过SNMP方式获取。
2、全网采用动态路由协议OSPF，设备间自动学习路由，当网络结构发生变化时造成的网络不通，管理员无法及时发现问题所在。同时由于设备频繁更换，网络结构频繁调整，造成了拓扑频繁更新。
3、设备种类繁多，各个厂家的新旧设备混合使用，设备间的兼容性存在一定问题。Crosskey系列和3Com、Huawei等老设备的厂家服务已经到期，无法提供技术支持，设备频繁出现故障且定位问题难度比较大。
4、与各个分公司采用双设备双链路负荷及备份，设备出现问题切换后无法及时发现。
5、各种主机及应用系统复杂系统关联性强，应用性能出现问题时无法定位是网络问题还是主机或者应用本身的问题，定位起来非常困难。
6、多数工业应用等非标准应用系统无法监控。
为了解决以上一系列问题，同时为了更好地在三一重工范围内提升信息化水平，提高工作效率，三一重工采用了Mocha BSM系统。
摩卡软件的MochaBSM系统不仅可以满足、解决用户原有系统的问题，而且，还对运行在网络中的主机、网络数据库情况进行监控，从而更大程度地提高了IT管理的效率。
二、Mocha BSM系统在三一重工上线使用
三一重工通过对骨干网线路流量监控，可以清楚地了解到全公司骨干网线路流量的使用情况，并以此为依据对全公司所租用运营商专线的状况进行统一监控。一旦租用专线出现问题，可以在第一时间联系线路运营商，在第一时间解决线路故障，保障三一重工总部到各个分公司的网络通畅。
目前Mocha BSM系统已经在三一重工正式上线使用，且运行稳定。通过Mocha BSM的实施，提高了三一重工内网络和应用系统的监控维护水平。
从用户角度出发，切实为用户解决实际问题。由于三一重工的网络设备的型号多，无技术支持，造成了网络环境复杂难以梳理。并且一般的网管软件是对这些网络设备是不支持的。
Mocha BSM通过网络拓扑帮助用户梳理网络环境，找出网络中存在问题的网络设备。帮助用户深刻了解企业的网络结构。Mocha BSM通过灵活定制资源模型为老设备的监控提供了可能，使得用户可以像监控主流设备一样的可以监控这些老设备，切实的体会到了摩卡软件的贴切的本土化服务。
Mocha BSM监控了三一重工广域网的互联情况，还监控了主链路和备份链路的切换情况，当链路不通或者发生切换时，都触发告警，并通过网络拓扑图展现。
更好的从业务角度监控各个应用系统的健康状况。Mocha BSM对三一重工的各个业务系统通过服务的功能进行监控，当出现问题的时候可以迅速的查看该系统的影响范围和程度，以及是该系统中的哪台主机、哪个网络设备、哪个应用出现了问题，为用户诊断问题提供了可靠的数据依据。
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