银行工作人员失误 三百万出口订单泡汤

慧聪工程机械网   2008-11-13 11:29   来源:三湘都市报

她少看一个零我折了300万的单长沙商场老手懵了 出口大单好不容易谈下来,3.4万元定金却总不到账,怎么回事?

她少看一个零我折了300万的单长沙商场老手懵了

出口大单好不容易谈下来,3.4万元定金却总不到账,怎么回事?

她少看一个“0”,我折了300万的单

久经商场的长沙老手懵了

银行:对不起,我会向对方解释

3400元一吨的砂浆外浆剂,一下子预定了1000吨出口到非洲,这对于一家建材公司来说无疑是天大的好事。然而,由于银行的失误,长沙扬名建材有限公司与这笔大生意擦肩而过。半个月来,总经理唐利如为此心力交瘁。

事情还得从10月23日开始说起。

谈下三百万出口业务单

砂浆外浆剂可以用来提高砂浆的饱满度。和唐利如谈生意的是中铁四局的天津分部,为了促成这笔大单,公司业务员特地带着老婆孩子在天津租了房子。“说起来我都心酸,事情没有搞好,他40多岁的人当着我的面哭。”唐利如说。

7月,中铁四局天津分部的工作人员验了砂浆外浆剂的质量,比较满意,初步订货1000吨,年前800吨,年后200吨。拿下业务的当天,公司业务员喜极而泣。

10月23日,双方约定先支付3.4万元定金,只要钱到账,扬名公司就能立即将货船运到天津的港口,路上只需一天一夜。

然而这3.4万元来得太晚了。

定金为何迟迟不到

因为曾在外省受过两次骗,唐利如说自己做生意的原则是“没看到钱不打货”,偏偏这次问题出在了钱上。

某银行长沙支行10月29日提供的对账单显示,10月23日,中铁四局如约将3.4万元打进了长沙扬名公司的账号,通常情况下,对口银行转账在24小时之内可到账,可10月24日—29日之间的5天时间内,银行会计人员都斩钉截铁地告诉唐利如,钱没有到账。

“银行是个严谨的机构,可中铁四局负责人称钱已打过来,甚至以人格担保。”唐利如糊涂了,她不知道该相信谁,可没有收到定金前她还是不敢贸然发货。

扬名公司上下商量后,决定先发货30吨到天津,要业务员找个仓库先把货安置下来,只要定金一到,货立即运到客户那里。可3.4万元怎么也等不来,到底是怎么回事?

10月29日,钱没到货没发,已经是双方约定的最后期限了,中铁四局天津分部火了,唐利如也火了,要求银行打对账单,一查,货款在24日就到了公司的账号上。

银行出示“失误”证明

这下唐利如懵了。做生意最讲究的是诚信,客户按照约定如期打了货款,公司还天天向客户催钱;可自己也很冤枉,银行确实声称没有到款。久经商场的唐利如完全没有了主意。

10月29日当天,银行值班的工作人员出示了一份书面证明,证实“10月24日收到中铁四局货款3万4千元,情况属实,因我行查账不及时,导致扬名建材公司未能及时收到进账信息。”

真正的原因是,“银行工作人员告诉我,她少看了一个零。”唐利如说。

或许还有转机

银行的书面证明有了,唐利如立即将证明传真到客户处,可此时对方已经不再听她的解释了,“对方说,现在双方已经没有信任的基础。”之后,不管是用手机打电话还是发短信,甚至用公用电话打,客户都不接公司任何工作人员的电话了,只撂下一句“有什么事情问你的律师吧。”

唐利如觉得很冤枉,拿下大笔业务本来是喜事,现在生意做不成不说,还给对方留下“不诚信”的印象。

事情或许还有转机。11月12日,银行行长知道此事的来龙去脉后,要求工作人员重新写了一份情况说明,对工作人员的失误给两家单位带来的麻烦表达了歉意,并答应唐利如,会立即与中铁四局天津分部取得联系,争取取得对方的谅解。

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