“心存感激”
1986年春节，湖南中部涟源县茅塘乡，30岁的梁稳根正在张贴自己写的一副春联。上联是“创建一流企业”，下联是“造就一流人才”。对仗谈不上工整，口气却是颇为宏大，与他面前这间从村委会租来的破旧厂房有些不搭调。后来，一位前来拜年的领导看到这对联，加了一句横批——“作出一流贡献”。梁稳根和他的伙伴们觉得不错。于是，这“三个一流”的口号就成了这几位虽屡败屡战但志存高远的年轻人创业理想的综述。几年以后，厂子也干脆换了个名字，就叫“三一”。
“回过头看那时候我们都挺幼稚的，不知道天高地厚。”当年23岁的三一创业者之一唐修国笑谈，“其实我们办个小厂子最初的目的，就是想体验一下企业经营管理到底是怎么回事，将来好去读个管理学的研究生什么的。我觉得媒体不必把现在好像还有些成就的企业家都描述成一副‘天生干大事’的形象。”
可是，在中国过去30年充满奇迹的历史河流中，创业者们的命运轨迹往往会戏剧性地偏离他们自己当初的预期。唐修国直到今天也没去上研究生。而他们那间小工厂在进入第23个年头的时候已经变成了一家年销售额超过200亿元人民币的企业，在全球各地创造了2万多个就业机会，控股中国工程机械行业市值最大、最赚钱的公众公司，同时也成为全世界同行中成长最迅速的企业之一。
走近三一集团位于长沙市星沙开发区的总部，扑面而来的是门口令人震撼的四个大字——“心存感激”。“你要谈企业社会责任，这四个字就是三一担当企业社会责任的最基本的驱动力。”三一集团副总裁何真临说，“这不难理解。中国近代以来多少出身贫寒的农家子弟，多少心比天高的青年知识分子，希望通过创办实业，富强国家，改变自己乃至民族的命运。但不是每一个历史时期都有机会把这样的梦想变成现实。而三一从一株弱不禁风的小草长成今日参天大树，三一人没有理由不心存感激。”
何真临是退休之后加盟三一的，之前曾有丰富的国企和仕途的履历，他自己说“当年我是经济改革的一个参与者和见证者，今天我把自己定位为一个诠释者”。在他看来，企业社会责任更应该诠释为一个高蹈的哲学与文化的命题，而不是局限于“在商言商”式的经济理性。“中国士大夫‘穷则独善其身，达则兼济天下’的人文情怀，儒、释、道所共同倡导的与自然与社会和谐共处的思想底蕴，可以说是今天中国企业社会责任观的源头。这与西方企业的社会责任观是有差别的。就哲学智慧而言，甚至可以说是更深一层的。”何真临以他难得的缓慢平和的语调说，“我把中国式的企业社会责任观归纳为立功、立德、立言三个层面。而每一个层面，三一都有自己的心得与目标。”
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可以毫不夸张的说，一部三一的发展史也就是中国改革开放的思想解放史。如果说，改革开放的思想打破了所有制的束缚，使三一能够从板结力极强的计划经济土壤中脱颖而出的话，那么“三个代表”重要思想则让三一董事长梁稳根先生作为先进生产力的代表，加入到党组织。【全文】
三一何真临：学会从金融危机中寻找机会
2008年11月9日，由证券日报社发起并主办的“第四届中国证券市场年会”在北京钓鱼台国宾馆隆重举行，会议主题是“全流通元年与中国价值——我们的观点”。来自监管机构、证券业界的著名专家针对全流通下中国资本市场的健康稳定发展、未来走向进行了全面深入的探讨。三一重工副总裁何真临先生在会上也做了主题演讲。 【全文】
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立功
何真临所说的“立功”大致与阿奇·卡罗尔(Archie B.Carroll)所说的“经济责任”和“法律责任”的范畴相似，主要指企业合法创造财富的使命。“作为经济组织，经济责任是企业最基础也是最重要的社会责任。”泛泛而谈，这个层面的讨论也许寡淡无味。但是如果放置于中国经济过往30年天翻地覆的宏大背景中，回顾一下三一这样的草根企业从无到有、从小到大的创富过程，其所带给中国社会的价值也应该是超越物质财富本身的。
从国营洪源机械厂毅然决然弃官下海，到成为《福布斯》富豪榜上身家百亿的湖湘首富并且成为中央电视台的“年度经济人物”，梁稳根用了20年的时间。“他们这一代民营企业家获得成功、赢得认可，这本身就是中国社会进步的表现。”何真临说，“而三一的元老们没有像很多同时代的创业者们一样小富即安或者误入歧途，而是秉着一种坚忍不拔的产业精神，不断寻找新的挑战，承载更大的抱负和压力，当然也带给这个世界更多更好的产品、服务和就业机会。这种永不止步的‘做好’，哪怕你看成一种‘独善其身’的努力，也是在为社会‘立功’。”
三一在“立功”道路上的飞跃式发展与2003年在沪交所上市的经历分不开。有意思的是，在中国人的印象中，一个企业在资本市场(包括并购市场)的行为与“社会责任”这个词要么挂不上钩，要么挂起钩来的时候多半伴随着负面新闻。但是三一却已经连续几次因为在这一领域的言行而赢得了加分。
2005年，三一重工作为“股改第一股”，完成全流通时代的“破冰之旅”。其所实践的“送股+派送现金”的模式为后来者所借鉴。董事长梁稳根因此荣获当年“CCTV年度经济人物”称号。梁的名言是：“中国可以没有三一，但不能没有一个强大的资本市场。”
2006年，三一重工总裁向文波的博客因为就凯雷收购徐工案发表激越议论而成为中国“财经第一博”。向的名言是：“卖什么都可以，但‘卖国不行’！”“三一收购徐工是天作之合。”
2008年，当大小非减持成为中国股市发展最大心理障碍的时候，作为三一重工大股东的三一集团又第一个提出来对解禁流通的5.18亿股股票“两年内不减持”的承诺。集团副总裁何真临在中央电视台“经济半小时”节目中的发言同样掷地有声：“这不是一个简单的表态，这是产业资本在中国股市成长的关键时刻摆明自己立场的问题！”
这些高调的举动和态度在为三一赢得巨大声誉的同时，也引来一些质疑。比如有人认为三一收购徐工只是作秀，紧要关头唱两句反调，轻松赢得满堂喝彩；也有人说，股改是名利双收的好事，与社会责任无关。梁稳根在中央电视台领奖时不是说“在螃蟹正肥的时候下手，感觉很不错”吗？对于这些质疑，何真临的态度是：“我们在所有这些重大事件中都秉承一个原则——‘国家之责大于企业之利’。我想这个动机没有做作的必要。如果中国没有一个健康的、强大的资本市场，作为上市企业的三一重工必不可能独善其身；而反过来，当一个国家的资本市场在进步、在完善，作为其中先行一步的企业，最终受惠于这种进步和完善，那又有什么不妥呢？本是题中应有之义嘛。”
立德
何真临所理解的“立德”则类似于卡罗尔关于社会责任定义中的“伦理道德责任”：“如果说‘立功’是(把本分)‘做好’，那么‘立德’就是‘做好事’。”
虽然三一在环境保护、员工权益保护、助学助困等领域有大量的“做好事”的记录，但是何真临最愿意强调的是今年发生的几件重大天灾中三一所做的努力：“你可以看到三一人用自己的赤诚和热血，同时也充分利用企业自己的专长和优势，为那么多遭受苦难的人们带来实实在在的帮助。”
2008年春节期间席卷中国南方的严重冰雪灾害中湖南是重灾区。当时三一的路面机械就派上了大用场。从1月26日始，三一重工(16.74,0.05,0.30%,吧)派出26台平地机分别开赴结冰最严重的京珠高速潭耒段、长潭段、临长段进行破冰作业，最远的一路开到广东。在湘潭马家河路段，一次就出动了9台平地机。技术人员将平地机略加改进，在铲刀部位加装了特殊的胶条，破冰扫雪的效率特别高。“一台机器相当于300名以上的解放军战士。”何真临回忆说。
5月12日的汶川地震是全体中国人对于2008年无法忘却的记忆。而在抗震救灾中，三一同样因为迅速、有效、巨大的努力而赢得尊重。“震后第一天，向总(指三一重工总裁向文波)经与董事长研究之后决定，对灾区捐赠1500万元的救灾机械和300万元的现金。加上后来企业和员工的陆续捐赠，总数超过2200万。”何真临说。
为了让自身的努力尽快地为救灾一线发挥效果，三一甚至想到了由其四川分公司直接从四川当地的客户手中回购挖掘机、起重机，就地参与抢险。而这种典型的中国式温情与道义之举显然赢得了客户的共鸣。“救灾如救火，我们的客户非常理解和支持。”何真临说。最后达到灾区的15台设备中有4台就是从刚交了钱的客户手中“讨”回来的。
在灾区一线，道路不通是最大的障碍。而在被损毁的道路上土块、石块动辄千斤，凭人力难以撼动，亟待大型机械的帮助。所以当三一的挖掘机、推土机开到现场的时候，不少民众欢呼雀跃。“我们的设备和专业人员在灾区特别需要我们的时刻，到达了特别需要的现场，发挥了特别的作用。”何真临说，“我们帮助打通了安县、平武和北川的三条生命线。”
不过，在何真临看来，援助之举本身未必是三一此次救灾中意义最重大的环节。他认为，半年之后三一对企业救灾英雄的重奖影响可能更加深远。11月5日，三一集团团委书记梁冶中宣布了公司的决定：授予在抗震救灾中做出杰出贡献的朱丹等4人“三一集团抗震救灾特等功”，各奖励10万元；授予欧阳华等11人“三一集团抗震救灾一等功”，各奖励人民币31800元。同时公司还作出承诺，在三一销售额突破1000亿元时，对仍在公司的特等功获得者每人追加100万元奖励，一等功获得者每人追加30万元奖励。“这个事情是在向员工和社会表明企业和企业家的一种价值取向——国家有难的时候，不但企业有责、老板有责，匹夫也有责。当然同时也告诉大家，三一不但看重那些为企业创造效益的人，更珍视那些舍生忘死为企业赢得尊严的人。”何真临说。
值得一提的是，企业成长到一定阶段对功勋员工追加奖励的做法在三一并非首例。就在2008年3月，三一曾兑现十多年前的企业承诺，重奖一批突出贡献员工。其中最大的一笔奖金3500万元给了3年前英年早逝的原三一重工研究院院长李冰的家人。
立言
“大公司的特征除了其组织形式、大规模生产的技术以外，还有第三个决定性的因素，那就是大公司在多大程度上实现我们的社会信仰和希望。”这是彼得·德鲁克在《公司的概念》一书中的箴言。何真临喜欢用这句话来佐证他对企业社会责任观的诠释。如果说“立德”的行为可以理解为坚定和维护一个社会人心向善的信仰，那么他所强调的社会责任的最高境界——“立言”，则更多地呼应了“希望”这个字眼。“我认为它指的是企业要创造一种新的商业模式、经营理念和管理思想，成为一个崭新商业时代的符号和旗帜，在一个较长的历史时期影响这个世界。”何说。
当然，何真临也并不讳言，直至今日，在立言的道路上三一仍然只是一个探索者。“我们在努力探索一种‘三一生产方式’(SPS:Sany Production System)，希望有一天，它能像当年的‘丰田模式’那样对社会文明的进步带来新的启示。”他说，“而这种模式的核心如果用一句话来归纳，那就是三一的企业宗旨——‘品质改变世界’”。
作为集团总裁的唐修国对于这句话的阐释有助于理解所谓“三一模式”的发展路线。
“中国制造业企业过去30年当中的成长主要依赖两种模式。其一是利用较低的要素成本，以及在较短时间内获得规模经济，以价格优势获得出口订单或者替代进口产品。家电业有很多典型的例子。其二是以‘农村包围城市’的策略，利用中国市场腹地广阔而消费能力暂时有限的特征，在二三线市场迅速赢得发展。本土汽车企业大多走这样的路线。无论是哪一种模式都比较难以获得高的品牌溢价，当客户的需求层次提升以及竞争的加剧，容易面临利薄如纸的境地。而三一走的道路是，我们总是进入某一品类当中利润最丰厚，当然也是技术含量最高、挑战最大的细分市场，然后用优秀的产品品质和卓越的服务品质去赢得客户。始终保持一种以价值而非价格为导向的竞争策略和品牌形象。”
而三一的这种战略选择与工程机械的产业特征是有关联的。相比以集中的大规模流水线生产为特征的家电业和汽车业，工程机械制造的特点一方面是小批量、多样化，客户需求复杂而多变。这给注重服务、贴近客户的后发企业带来创造高附加值和在细分市场迅速建立优势的机会。另一方面是产品本身技术要求高，蕴含着复杂的机械工程、电器控制、结构、传动等基础技术，需要非常强的技术开发和应用设计能力，容易构筑一定的技术门槛。三一重工最初在混凝土泵送机械领域和后来在压实机械等领域的迅速成长都印证了这种分析。
这种战略取向帮助三一在高增长的同时一直保持着高利润。唐修国说：“在今年全球金融危机的大环境下，整个集团主营业务的净利润率仍然会是两位数。”唐修国认为三一对这种“离散型技能密集制造产业”的理解和把握能力是三一竞争力的重要基础。而随着越来越多的制造业也出现类似的产业特征，三一的经验会给其他企业带来更多的启发。
更加可贵的是，如果说三一以品质为核心的价值竞争战略早期更多地依赖于市场为导向的创新，那么现在则已经越来越多呈现出市场(服务)与技术双重驱动的格局。例如在节能技术方面，应用三一的专利技术可以使每台泵车每年平均节约柴油20吨,每台沥青摊铺机每年平均节约柴油10吨，每台平地机平均节约柴油12吨。该技术进一步应用到其他工程机械上，每年节约燃油费预计能达到数十亿元。唐修国说：“明年开始我们还打算做一个事情——把我们每一台设备给客户创造的价值量化出来。所谓好品质归根到底是要帮客户赚钱嘛。”
“品质改变世界”是三一董事长梁稳根提出来的。“他的梦想是以最高品质的产品改变世界对‘中国制造’的看法。”而对佛教颇有研究的何真临喜欢做一点浪漫主义的发挥：“哲学家以思想改变世界，革命家以暴力改变世界，政治家以变革改变世界，而到了企业家这里，则是‘品质改变世界’。”
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