泵送营销服务公司总经理刘爱荣先生(右一)与演讲比赛冠军胡世合影
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4月8日,由三一重工泵送营销服务公司组织的三一重工首届服务经理演讲比赛如期拉开序幕,来自全国29个泵送营销服务分公司的服务经理齐集长沙总部2号会议室,就“服务创造客户价值”这一主题进行了热情洋溢的演讲比赛。
此次比赛的目的是为了让服务经理及时了解三一服务动态,更深刻的熟知和理解服务公司的服务理念、服务资源、服务政策及举措,为泵送营销公司在全国各地举办的产品推介会达到最大效果提供支持,同时,进一步锻炼服务经理的沟通技巧和口才等综合素质,使他们不仅是服务技能上的行家里手,更是三一优质服务的出色讲解员,从而在今后的工作中,尽可能地让客户更全面、更深刻的了解三一产品及服务,熟悉三一服务内容,获得三一服务创造的最大价值。
比赛现场,服务经理们一个个胸有成竹、情真意切地登台演讲,或踌躇满志,或激昂慷慨,或声情并茂,或掷地有声,纷纷就服务承诺、服务资源、节省客户成本、让客户更满意及服务创造的辉煌成就等方面一一宣讲,精彩演讲不时引得如潮掌声。
经过激烈的比拼,最后,山西分公司服务经理胡世摘得一等奖桂冠,黑龙江分公司服务经理陈江华、甘宁分公司服务经理聂豫湘获得二等奖,广东分公司服务经理潘爱国、贵州分公司服务经理彭军和山东分公司服务经理张建新分别获得三等奖。
比赛结束后,服务经理们纷纷表示:通过此次演讲比赛,让自己对“服务创造客户价值”这一核心服务理念有了更全面的认识和更深刻的理解,对今后更好的向广大客户宣讲三一的优质服务品牌提供了坚实的理论武装。相信,此次演讲比赛对提高服务公司整体服务能力特别是沟通能力将起着巨大的促进作用,也希望今后总部能组织更多此类活动。
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