Perkins(珀金斯)发动机有限公司(以下简称Perkins)是倡导工业机械应用柴油发动机的先驱。所谓“术业有专攻”,Perkins正是通过摒弃整机业务、专注生产发动机的策略,成功开发出一系列广泛的动力解决方案。如今,Perkins在世界四大洲都设有生产厂房,赢得了1000多家工业领域领先制造商的信赖。
Perkins工业动力系统销售及营销执行总经理雷岸诺(慧聪工程机械网配图)
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自上世纪七十年代初以来,Perkins一直为中国客户提供支持。尽管全球经济放缓,凭着永远把客户放在第一位的信念,Perkins在中国市场仍然取得重大进展。正如Perkins工业动力系统销售及营销执行总经理雷岸诺所说:“我们最大的目标是要成为中国设备制造商的首选发动机供应商。”雷岸诺还表示,在中国建立起亚洲业务的基地是Perkins正在逐步实现的长远目标。在这金融市场动荡的时刻,Perkins更需要肯定和清楚地说明公司的长期目标和发展计划。为此,Perkins于6月16日在北京召开媒体发布会,再次强调对中国原设备制造商客户的全面承诺:
1、Perkins承诺在中国持续投资、开拓更广泛的业务,并继续扩大制造基地。具体体现:在无锡兴建生产基地,为从事发电、工程设备和农机制造的伙伴们提供一个真正“中国制造”的完整世界级产品组合。
2、Perkins在中国的团队正在不断壮大中,Perkins承诺中国是其业务增长的关键。具体体现:特别为中国推出新系列发动机。雷岸诺宣布,从2010年10月开始,一条新的4缸生产线将正式投产,集中制造1100系列发动机,而6缸生产线将会于再一年后启动。在今年的BICES展会上,一个新系列发动机——1200系列将首次在亚洲亮相。
Perkins亚太区销售及营销总经理杰邱(慧聪工程机械网配图)
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把客户放在第一位
目前Perkins的服务和代理商网络遍及181个国家和地区,在世界各地的服务点达到4000多个。无论用户购买的设备是拖拉机、挖掘机还是发电机组,只要安装了Perkins发动机,均能同时获得承诺:为客户提供比任何其他发动机制造商都更全面和完善的产品支持服务。正是基于这个承诺,Perkins不断加强在中国的产品支持基础设施,务求更好的满足用户的需求,让他们在使用设备时更顺畅、工作起来更轻松。
毫无疑问,随着设备的购买者以及操作人员所涉及的市场竞争愈趋激烈,客户的要求也变得愈来愈高。客户需要提高生产效率和服务的速度,以及维持穏定的服务水平,这就促使原设备制造商和Perkins都必须确保服务网络能够为发动机直接提供解决方案,无论是实物部件、电子技术信息还是工程设计专业知识。停机往往涉及昂贵的成本并影响生产力,Perkins相信若要将发动机的“不停机”时间提升至最大极限,最佳方法是在需要的源头满足客户的需求。
对于终端用户来说,时间就是金钱,而Perkins的任务就是要确保能帮助他们维持生产效率。务求在需要的源头,无论是工地、农田或车间,都能给予客户帮助,这无疑是Perkins最首要的任务。
为达到上述目标,珀Perkins已在华南地区建立全面的分销网络。Perkins在香港的代理商维佳动力系统有限公司率先在广东省设立永久性网络,随后逐步扩展到整个中国南方。Perkins分别委任总部在上海的利星行机械有限公司及总部在北京的威斯特中国有限公司为中国其他地区的代理商。两家公司在业内备受推崇,过去两年在各自负责的地区都做出亮丽的成绩。凭借这三家出色代理商,Perkins有信心可以在中国每个角落都能够提供世界级的产品支持。
销售网络扩展计划的下一阶段是设立新的代理商分支点,以使公司能够更有效率地对客户的需求就近作出响应。今年,Perkins计划在山西、辽宁、山东、浙江、福建和广西设立6个新的代理商分支点。
2010年,Perkins的目标是再增加7个新的代理商分支点。增设服务点的重要原因之一是满足那些从无锡购置发动机的客户的维护需求。很明显,随着无锡制造的发动机型号和数量增加,维修和维护这些发动机的需求也会增加。而随着用户分布的地域逐步扩大,Perkins的新服务点的位置显然需要反映这个分布。
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符合第4级排放标准的产品(慧聪工程机械网配图)
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满足双重环境需求的动力解决方案
两年前,珀Perkins作出承诺,在无锡兴建生产基地,作为公司在中国的长期策略的一部分。Perkins自上世纪70年代初期以来,一直为中国的客户,特别是那些从事发电及工程设备制造的厂商提供支持。为扩大在中国的支持服务并满足客户对Perkins产品日益膨胀的需求,顺势的发展就是在中国建立起亚洲业务的基地,这也正是Perkins正在逐步实现的长远目标。而今天,Perkins已履行承诺,在无锡建立起强大的生产力量,使得公司能够为从事设备制造的伙伴们提供一个真正“中国制造”的完整世界级产品组合。
新工厂的投产,成功提升了Perkins经营小型发动机业务的能力,更帮助Perkins扩大了在迅速增长中的中国市场的份额,并为中国本土客户提供更好的支持。这些都是必要的条件,因为随着中国设备制造商转向生产技术更成熟的机器,他们必须具备广泛的工程设计、技术和应用等方面的知识与专长,而这些都是Perkins人员一贯拥有并随时乐意为客户提供的知识与专长。与此同时,随着大量中国原设备制造商进军海外市场,Perkins必须能够为客户供应高性价比、性能卓越的优质发动机,更要确保客户可以依靠Perkins的世界级服务和支持网络作后盾。
无锡工厂现在正专注制造的屡获奖项的400系列产品(慧聪工程机械网配图)
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Perkins在英国总部彼得伯勒和斯塔福德、北美格里芬市及巴西库里蒂巴的生产设施,每年共生产40多万台发动机。所有这些设施生产的发动机,全部都采用统一的严格标准和工序,以确保每个客户无论是在哪里购买,所拥有的发动机都同样优质。这些客户中有很多全球知名的原设备制造商,Perkins目前为全世界1000多种应用机械提供动力,无锡工厂无疑为这样的全球制造布局增添了力量。
雷岸诺表示:“去年,我们已表达在无锡工厂引入1100系列生产线的意向,现在我可以肯定地向大家宣布,该设想正在实现中。推动我们作出这项决定的主要因素之一是:排放监管较宽松的国家(LRC)市场的需求持续增长。基于这个原因,无锡工厂将投入生产1100系列──以实现我们全球制造策略的一个十分重要的环节。无锡将是Perkins旗下各生产设施中唯一生产该6缸型号的机械配置的工厂,其产品是我们认为在LRC市场中拥有巨大潜力的型号。”
对于中国的原设备制造商,排放法规带来的挑战已变得愈来愈不容忽视,不少原设备制造商将会发现他们必须根据国际上各个出口市场的排放规定来采购不同品牌的发动机。Perkins的设计和开发人员一致认为,最简单的解决办法是为设备制造商提供单一的发动机平台:一个既可以满足尚未订立排放法规的国家、而又能够回应实行严格排放标准的市场需求的平台,同时也可符合上述两者之间的其他市场的特定要求。
Perkins亚太区销售及营销总经理杰邱表示:“展望未来,中国需面对的重要挑战之一,就是逐步颁布更严格的排放法规。在北半球,美国第4级过渡期/欧盟IIIB阶段排放法规将于2011年开始实施。Perkins作为全球最主要的发动机生产商之一,完全可以在各项法规出台时提供符合这些排放法规的发动机。”
当然,如果没有完善的代理商和服务网络,Perkins增加发动机生产量的计划不可能持续。Perkins已投入大量资源,扩大其服务和支持网络,确保国客户同样能获得全球其他地区客户所享有的优质服务。
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珀金斯高层领导资料图片(慧聪工程机械网配图)
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新系列发动机-1200系列
在Intermat展会中,Perkins首次发布新系列发动机──1200系列,该系列不但能够满足排放要求,而且各方面的性能都有所改善。雷岸诺表示:“我们坚信该系列发动机将会空前成功,事实也的确如此。并且,1206E-E70TTA型号刚获得欧洲一家领先专业杂志评选为2009年最佳柴油发动机。”
该获奖发动机排量7升,6缸配置,功率达225kW(300hp),功率水平较珀金斯现有的6.6升型号增加21%。此外,还备有一个功率低于130kW(175hp)、冲程较短的1206E-66TA型号,排量为6.6升,可满足需要低转速但大扭矩的发动机。两个1206型号均配备柴油氧化催化转化器和柴油颗粒滤清器,确保能够满足未来将出台的颗粒排放法规。
新系列中较低功率的1204型号将取代目前十分畅销的1104系列。该4.4升排量的4缸发动机备有两种配置供客户选择:1204E-E44TA配备带中冷器的单级涡轮增压器,功率为110kW,不但油耗更低,且功率和扭矩都有所提高;1204E-44TTA型号则跟7升排量发动机一样,配备带中冷器的双级涡轮增压器,以确保达到更高功率密度及更快响应,功率为130kW。
该发动机系列已定于在今年的BICES展会上首次亮相亚洲。另一款将在BICES上登场的新型号是854E,又称作紧凑的4缸发动机。这样,连同大家早已熟悉并已符合4级排放标准的400系列,就是珀金斯4级排放标准产品的全部组合。
这些产品是Perkins与众多原设备制造商长期精心合作的成果。Perkins在发动机开发初期便与客户广泛交流,聆听他们对发动机的需求。据了解,没有多少发动机供应商会这样做,但事实证明这种做法绝对正确:不但节省成本、节省开发时间,还能更成功的取得更佳的方案,以应对各种安装方面的挑战,成就了该系列产品的各项卓越特征。
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