随着经济的复苏，重卡市场开始逐渐回暖，各大卡车企业也加快了对各地重卡市场的争夺。广东，历来是高端重卡的争夺之地，广东人爱好车而且不差钱，行驶在广东的高速公路上，国内外的高端重卡可谓是屡见不鲜，满眼皆是。正因为如此，广东市场就成了国内高端重卡的必争之地，而今年，随着上汽依维柯红岩杰狮的加入，广东市场的竞争更加激烈。
在广东的高端重卡市场中，杰狮只能算个新手，因为与其他品牌的高端重卡比，杰狮实在是太年轻了。2009年3月杰狮才在北京正式上市，5月才开始全方位的销售推广。可是在这短短几个月的时间里，杰狮在广东市场里却已经取得了不俗的战绩。在上市现场，杰狮的第一辆车就已被广东韶关的用户抢得，截至目前，已经至少投放了8台杰狮到终端客户手里;而在7月24日刚刚举行的杰狮深圳品鉴会上，更是有一集团的大客户有意向要下180台的大订单。
对于一个初出茅庐的新产品，为什么大家都会有如此大的兴趣呢?先让我们来看看杰狮这款车吧。杰狮是上汽依维柯红岩成立以后，由三方历经两年不断探索共同研发出来的新一代红岩重卡，它搭载了依维柯CURSOR9发动机，据上汽依维柯红岩常务副总经理左格拉先生介绍，CURSOR9发动机可以说是国内最先进的重型车发动机之一，它具有省油、噪音低等优点，同时它采用欧洲的排放技术，不仅能满足国3排放还能一直延伸至国6。除了发动机，杰狮的驾驶室也是卖点之一，据悉，“杰狮的驾驶室在设计之初就考虑到了人体动力学，人在里面会感到非常舒适。另外他的电控系统也是非常先进的。”
杰狮的优越品质在用户那里也得到了印证。来自韶关的杰狮用户王运拨告诉记者，从5月28日开始运营起，他的那辆杰狮已经跑了2个多月，总行驶里程已经达到了3万公里左右，“虽然每天要跑1000公里甚至更多，但它的运营状态一直很好，没有出过任何故障。另外，它还相当省油，每公里油耗只有40升左右，这样一算下来，这款车跑得越多我也就省得越多，太划算了。”在跑运输的人的眼里，车况好，不坏，并且省油，就已经是要烧高香的了，但是杰狮的好处却远不止这些，王运拨表示，开杰狮感觉相当舒适，空间大，驾驶室的噪音也低，而且还非常美观非常漂亮，赚足了路人的眼球，“如果今年经济有所好转，年底的时候我还要买一辆杰狮。”
高品质让杰狮轻易地打入了广东高端重卡市场，然而，要在高手如云的广东市场扎稳脚根并占有一席之地并不那么容易。除了产品好，还得在销售和服务上下足功夫。
开展售前培训帮助经销商成长
为了实践杰狮的高端路线，上汽依维柯红岩在杰狮经销商的选择上可谓是设置了重重障碍，上汽依维柯红岩公司广东分销中心主任杨旭华告诉记者，想要成为杰狮的经销商，一要形象达标，二要有影响力。所谓“形象达标”是指必须要有一定面积的店面与展厅，同时店面的功能必须齐全，展示、销售、维修一个也不能少;而所谓“有影响力”是指经销商必须要有一定的实力，在当地市场具有广泛的知名度和影响力，同时要有一定数量的销售、售后以及维修人员。另外为了保证杰狮的维修，经销商的配件储存要求至少在20万元以上。
于是，这看似简单的8个字，却在无形之中抬高了杰狮的准入门槛，大投入成为了代理杰狮必须要付出的代价，可即使这样也阻挡不了经销商的趋之若鹜。为什么会这样呢?
“杰狮有着进口车的品质，价格却与国产高端重卡相当。此外，杰狮还有不少卖点”杨旭华表示。除了产品，红岩对杰狮的服务也相当重视，为此，上汽依维柯红岩公司还为杰狮设计了各式各样的培训，以帮助经销商更好的进行销售。
早在5月12日，上汽依维柯红岩就组织全国杰狮授权经销商进行了“杰狮售前培训教员”培训。通过这次培训，经销商掌握了如何指导用户全方面了解并使用杰狮的全套技能，经销商们也因此能以更加专业的形象出现在用户面前。据了解，在重型卡车的销售过程中，国内重卡企业针对用户建立的售前培训体系还几乎处于空白状态，而上汽依维柯红岩率先建立完整的售前培训体系不仅提高了经销商的销售能力，同时也增加了经销商对销售杰狮的信心。
中西结合的售后服务为杰狮加分
在杰狮的售后服务方面，上汽依维柯红岩借鉴了国外先进的服务经验与理念，建立了一套既符合国际标准、又符合中国国情的售后服务体系。通过加强市场与技术、生产部门的合作沟通，形成从市场到研发再到生产系统的高效联动机制，这样不仅可以根据市场需求迅速开发出用户需要的产品，而且具备了快捷、高质量解决售后问题的能力。
而对于首批使用杰狮的用户，红岩更是提出了“保姆式服务”的口号。据杨旭华介绍，所谓“保姆式服务”就是主动式的服务，对于杰狮的首批用户，上汽依维柯红岩会派专门人员跟踪其使用状况，并对车辆进行定期检查，同时跟踪了解用户的用车感受，听取他们的意见。并且，上到总经理，下到技术人员、服务人员都会亲自上门拜访这些用户，跟他们进行面对面的沟通。
正是有了如此周到的服务，打消了用户对杰狮是个新产品的顾虑，使得杰狮刚一入市就有了如此不俗的表现。
有了完善的销售渠道、高效快捷的售后服务体系、再加上高品质的产品，对于杰狮在广东市场的未来，杨旭华充满了信心，他表示相信杰狮在广东市场的表现会成为今年的一个亮点。
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