近年来,中国工程机械行业的发展一直顺风顺水,然而随着国际金融危机的来临,许多制造型企业受到了巨大的冲击,市场竞争变得更为激烈。迫切需要提升竞争力的机械制造企业,对上下游产业链供应商提出了更高的要求。作为工程机械行业的一份子,液压件配套生产企业需要提升自身的经营管理水平,提高市场响应速度以免造成客户的流失,抵抗经济寒潮带来的高压。
经济危机下的艰难发展
深圳桑特液压技术有限公司是一家液压件配套生产的中小企业,规模比较小,只有26人。企业成立之初只是一家纯贸易的公司,业务上只有单纯的买进卖出,运作起来很简单,在国内工程机械行业快速发展的时候,桑特液压获得了快速的发展。后来转型做生产,增加了采购、制造、售后等业务,桑特液压引进了一套进销存管理软件应对日益拉长的管理战线,维持企业的正常运营。
金融危机爆发之后,国内工程机械市场的竞争变得极为激烈,上游的制造企业对配套供应商的交期和响应速度提出了更高的要求,桑特液压逐渐感到了管理上的压力。由于销售人员不能及时响应客户需求,降低了客户的满意度。同时,订单的延误、错发等情况时有发生,引来了客户的投诉,损害了企业声望,甚至导致了客户流失。随着企业经营效益的下降,桑特液压遭遇了发展瓶颈。
粗放型管理吞下的效益
桑特液压主要经营液压泵、液压马达等配件产品,由于产品种类多,物料结构复杂,管理人员很难知道库存的实际情况。一方面,部分物料的缺失影响了生产的正常进行,延误了货物的交期;另一方面,多出来的物料长期屯积在库房,影响了资金的周转,无形中造成了隐性成本的增加。
在采购环节上,物品种类的繁多及市场价格的波动同样增加了采购计划的实施难度。由于缺乏规范的流程管理,采购过程中不能确定每一笔订单的进度,造成缺购、少购、重复付款等问题,浪费了企业的成本。并且,在没有对各种物料的供应商进行科学评价的情况下,采购人员只能凭经验选择供应商,容易增加采购的成本,降低采购计划的实施质量。
更重要地是,由于采购、销售、生产、库存等部门的管理都是独立的,形成了一个个的“信息孤岛”,企业经营者不能有效地进行统一管控。随着管理战线的拉长,内部流程变得更加复杂,部门间缺乏沟通的管理难题逐渐凸显出来,企业无法实现对订单的全程跟踪,往往在客户催货之后才发现产成品库存不足,进行紧急采购、紧急生产、紧急运输,有时候“公路改空运”,大幅增加了运输成本。
精细化管理助力企业逆市飞扬
为了改善企业的管理现状,桑特液压引入了用友T6—企业管理软件代替以前简单的进销存软件,提高了生产、采购、销售、财务等各个环节的管理效率。同时,用友T6—企业管理软件系统上线后,所有部门都集成在一个信息平台下工作,实现了各环节信息的实现共享,从整体上提升了企业经营管理的水平。并且,各个关键流程结点都在软件的监控下高效运行,规避了很多人为的错误。
通过用友T6—企业管理软件建立起来的信息化平台,管理人员可以查询到每一笔订单的执行进度,一旦发现库存不足的情况,就能提前做好调货准备,订单延误的现象得到明显缓解。并且,发货以后,系统会自动生产客户的一笔应收账款,方便企业对客户关系进行管理,加快企业的的应收账款周转。在库存管理上,桑特液压优化了库存结构,建立起库存与财务实时核算的体系,促进了资金的高效周转。截止到4月初,桑特液压的库存积压情况已经获得明显的改善,预计2009年底可以降至用友T6—企业管理软件系统使用之前的60%。
在用友T6—企业管理软件的高效管理下,桑特液压的业务流程变得更为规范、顺畅,在此基础上,这家公司建立起以需定产的供销体系,提高了市场的响应速度,整个供应链的运作效率明显提高。大客户三联重工曾带着几位管理专家来考核企业的供应链管理,结果桑特液压凭借着出色的管理水平顺利通过了审查,并因此成为三联重工的优质供应商。
后记:
用友T6—企业管理软件的投入使用,改善了桑特液压采购、销售等各个环节的管理状况,更重要地是增强了各部门协调管理的能力,提高了企业的整体经营管理水平。这家公司的总经理表示,金融危机虽然给中小企业造成了很大的冲击,但这同时也是一种机会,企业可以利用这段时间加强自身管理,练好内功,为下一轮经济景气周期的到来做好准备,而信息化无疑是帮助企业实现逆风飞扬的一步重棋。
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