1月中旬在广州举行的玉柴机器2010年营销服务大会上，中国质量协会用户工作部部长樊天顺称，玉柴的客户满意度为行业最高。
在发言中，樊天顺特别肯定了玉柴的服务工作。他说，从中质协持续进行的满意度调研数据来看，玉柴的客户满意度一直稳定在一个较高水平，2009年度为77.6分，为行业最高，体现了玉柴对专业品牌和服务的竭诚追求。他希望玉柴继续创新服务，继续成为引领行业的标杆。
中质协官员称玉柴客户满意度为行业最高
1月中旬在广州举行的玉柴机器2010年营销服务大会上，中国质量协会用户工作部部长樊天顺称，玉柴的客户满意度为行业最高。
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