四通农机与福田雷沃不解之缘 服务感动客户

慧聪工程机械网   2010-07-05 09:18   来源:福田雷沃重工  作者:姚彬

6月17日,记者来到了福田雷沃重工鲁西南地区最大的农机销售公司——东平四通农业机械有限公司。一进公司办公室,就被满墙的荣誉证书吸引住了,市场开拓奖、最佳销售奖、最佳服务奖、全心为你奖等等,其公司业绩可见一

6月17日,记者来到了福田雷沃重工鲁西南地区最大的农机销售公司——东平四通农业机械有限公司。一进公司办公室,就被满墙的荣誉证书吸引住了,市场开拓奖、最佳销售奖、最佳服务奖、全心为你奖等等,其公司业绩可见一斑,当然这些荣誉的落款都是福田雷沃国际重工股份有限公司。

提起四通农机的发展史,公司总经理宋有锋先生打开了话匣子,“2000年以前,我作为一名维修工人在东平县农机公司上班,那时候企业发展越来越不景气,自己看不到丁点儿希望,所以就赶时髦下海经商了,其它的行业咱也不懂,咱就一个干农机的,对这行稍微有点研究,就这样在2001年办起了这家农机公司。”

当然,任何一家企业或公司的发展都不是一帆风顺的,四通农机也不例外。宋有锋经理告诉记者,当时公司的门面仅有20平方米,公司员工就只有他自己和妻子两个人打理,当时自己既当老板也是员工,不仅有资金周转的困难,还有进货渠道太窄、配件调度太难等问题。

创业初期,异常艰难。由于没有资金,没有人脉资源,而市场上各种品牌的农机鱼龙混杂,让初入市场大潮的宋有锋一时摸不着头脑,所以那时候四通农机还没有整机业务,只做一些农机配件,农机维修等小业务。“那时候也是由于资金不足,咱主要就是做配件、做服务,慢慢积累资本和人脉,但那对以后的成功所起的作用还是非常重要的。”宋经理慨叹道。

宋有锋经理告诉记者,真正开始与福田雷沃重工结缘也是在2003年。当时一个偶然的机会,宋有锋认识了当时在鲁西南市场部工作的业务员张振民,“当了解到福田雷沃重工在当地尚没有代理网点时,我感觉到机会来了!”经过多次的沟通交流,最终四通农机如愿成为福田雷沃重工在当地的代理商。“从那时起才算是结束了打游击的状态,成为正规军了,可以说没有与福田雷沃重工的合作,也就没有四通的今天!”宋经理谈到当时与福田雷沃重工的结缘感触良多。

就这样在鲁西南市场部的大力支持和协调下,2003年10月份,四通农机正式建成福田雷沃重工品牌专营店,主要经营雷沃谷神、雷沃欧豹整机及配件等,就这样依靠福田雷沃重工的牌子公司越做越大,客户越来越多,业务也越来越好。

经过多年发展,从成立初的20平方米店面,目前已经扩大到1000多平方米,公司职工也由原来的两人发展现在20多人,库存总额达2000万元,2009年实现销售收入9000多万元,公司由泰安市东平县的福田雷沃重工代理商逐步扩大到整个泰安地区,又增加了莱芜市、平阴县、汶上县等,代理范围逐步扩大,不仅如此,从2009年公司就在宁阳县筹备分店,建设福田雷沃重工经销商品牌A1形象店,也成为鲁西南的农机销售龙头企业。

对于今年的三夏麦收服务,宋有锋经理告诉记者“现在配件库存资源充足,各类配件也比较齐全,为了保证今年三夏麦收的配件补给,公司专门派人常驻潍坊,随时沟通,随时协调。”

“农机产品尤其是整机的销售,三包服务是保证机械发挥应有效益的根本,公司一天24小时安排有经验的技术人员值班,出现问题随叫随到,我们就是要追求‘保姆式’服务。”宋有锋经理边回答记者提问,边掏出自己的名片给记者看,只见名片背后有四句话:“心系农民,痴情不改;服务农村,矢志不移”。与此同时,为了使购机人员尽快的掌握操作技术,公司每年都会对其免费集中培训,并在培训后赠送客户一些礼品,回报客户,目前已经培训1000余人次。

重视业绩之余,宋经理对品牌宣传也相当重视。不仅自制一些宣传单页,在城乡间进行发送,还花费数万元在厂家定制附有福田雷沃农业装备产品图像的电子万年历,过年过节的时候送给忠诚客户。“其实这些小礼品一方面体现的是咱们的心意,另一方面也能提高咱们的知名度,以老带新,客户自然就越来越多。”

“目前,东平地区雷沃谷神收割机占有率达99%,雷沃欧豹拖拉机占有率90%以上,其他牌子根本进不来市场,对于未来,我有信心”,宋有锋经理信心十足。

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