Perkins中国产品支持网络不断增添实力
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Perkins发动机有限公司对全球用户的一贯承诺:是无论他们购买的设备是拖拉机、挖掘机还是发电机组,只要是安装了Perkins的发动机,也同时获得提供比任何其它发动机制造商都更全面和完善的产品支持服务。正是基于这承诺,Perkins多年来不断加强在中国的产品支持基础设施,务求更好满足终端用户的需求,让他们在使用设备时更顺畅、工作起来更轻松。
Perkins在中国委任的三家代理商:维佳动力、利星行机械和威斯特中国在各自负责的地区致力提供世界级的产品支持,由富经验专业人员组成的服务团队足迹遍及中国每个角落。
为能够更有效率地近距离满足客户的需求,近期,Perkins加大投资建立更多代理商服务网点。增设服务网点的另一个重要原因是为满足那些从无锡购置发动机的客户的维护需求。很明显,随着无锡制造的发动机型号和数量增加,维修和维护这些发动机的需求也会增加。而随着用户分布的地域逐步扩大,新服务网点的位置显然需要反映这个分布。
2010年5月11日,利星行机械Perkins济南分公司举行开业仪式。利星行机械董事长傅耀生、Perkins亚太区客户支持经理DannyWong、中国营业董事罗宾逊及Perkins合作伙伴代表等30多名嘉宾,出席了简单而隆重的典礼。
新成立的分公司主要从事Perkins发动机整机销售,并提供维修服务和原装零配件支持。所有设施完全按照PerkinsL3环球代理商标准设立,势将大幅提升Perkins对山东省客户的销售服务和技术支持能力,同时也将辐射华东其他地区。
剪彩仪式后,傅耀生、DannyWong及罗宾逊向与会客户代表分别介绍了利星行机械在中国的业务发展、Perkins全球服务支持系统及Perkins在中国的发展战略和无锡工厂运营状况。利星行机械Perkins组总经理王宏伟先生表达了利星行机械发展Perkins业务的坚定信心,并表示设立济南分公司是华东市场整体布局的第一步。不久将来,利星行机械还将在江苏、浙江、湖北等地设立更多专门经营Perkins业务的分公司,力求广大用户可获得更加快捷优质的服务。
这是今年以来Perkins中国产品支持网络增添的第二个新服务点。3月,威斯特中国在大连的Perkins分部正式投入服务,立志加强辽宁区域内对Perkins客户的支持。维佳动力于去年年底成立夏门分公司后,目前正密锣紧鼓扩建在广东省顺德的厂房,完成后将拥有全新的先进维修车间和设备测试车间,以及扩大的零件仓库,将可为华南客户提供更专业更全面的服务。
今天在中国,已有5万台Perkins发动机在运行中。随着更多中国主机厂采纳Perkins为他们量身设计的高效益动力方案,这数字肯定会持续上升。Perkins的人员和代理商将携手合作,不断提升产品支持的标准,而在这过程中,Perkins的每一家代理商和他们的服务网点都将发挥重要的作用,并进而壮大Perkins的品牌。(供稿:Perkins发动机有限公司)
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