日前，为给用户创造便捷的施工条件，三一集团北京桩机公司确立了“三个最快”的售后服务目标，即到达现场最快、解决问题最快、配件供应最快。在兰新线上，4台配件服务车穿梭服务，完美诠释了三一打造服务行业第一品牌的理念。
在沙尔特大桥，17名服务人员、6台服务车与1台流动服务车在兰新线不断穿梭，并进行定点服务。为防止工作机器的油路、电路和液压系统因风沙出问题，服务工程师们总是利用白天停机时间，定期查验机器运行情况，发现问题、解决问题。高温、扬沙等恶劣气候条件对服务工程师来说，是一种高强度的考验，他们每次检查完都是一身泥汗。但正是这种未雨绸缪的维护方式，让机器时刻保持良好的工作状态，帮助客户提升施工效率。
据悉，每台三一配件车能更换的配件达百种之多，小到一个螺丝，大到整机的结构件应有尽有。而根据不同地域，配件车装载的“配件套餐”也不尽相同，如针对兰新线风沙大的问题，就多配装了空气滤芯等零部件，以方便用户在扬尘天气中顺利施工。
除了配件车的供应，北京桩机结合公路、铁路和航空发运三位一体的快捷发运方式，形成了庞大的立体资源运输保障体系，保证了服务的及时性。同时，三一在全国各地设有300多个配件仓库，形成了总部仓库、区域中心仓库、二级仓库的三级配件供应保障体系，储存了5万余种零配件供用户选择。
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