【慧聪工程机械网】9月19日,中联重科“攀登忆旧友感恩馈新车”寻找历史最悠久的汽车吊的活动在中联重科工程起重机广州营销保障中心主会场隆重揭晓,与此同时,中联重科工程起重机分公司正式发布特色营销服务体系-E系统的全新启动。
2010年8月6日,中联重科工程起重机公司的“攀登忆旧友感恩馈新车”活动正式启动,以寻找并评选出各省区和全国范围内尚可使用的历史最悠久的中联吊车为目的,旨在感恩客户,回馈客户。此次活动在全国30个省、市、自治区(除港澳台藏外)同时开展。活动开展后,共有来自全国范围内的近300台老吊车报名参加评比,引起了全国范围内的数万名起重机用户和专业媒体的广泛关注,慧聪工程机械网在8月10日开辟专栏对此次寻车活动进行跟踪报道,中国工程机械商贸网、吊车资源网、吊装协作网、《工程机械与维修》、《建筑机械》、《建设机械与管理》、《今日工程机械》、《中国工程机械》、《中国建设报》、《施工企业管理》等几十家行业媒体对本次活动进行了关注。
9月19日,中联E系统正式启动
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中联重科副总裁、工程起重机分公司总经理熊焰明先生宣布此次活动全国最老吊车大奖得主--是来自甘肃天水的苏经国先生,并奖励其QY25V532全新汽车起重机一台。与此同时中联重科工程起重机公司在全国23家营销保障中心及十几个直销区域同一时间宣布各区域大奖,各省(市、自治区)大奖共29名,各获得价值5万元购车代金券。
中联重科的起重机系列,从最初的“武陵”牌、“浦沅”牌,进而更名为“中联”牌,经历了几十年传承发展,日渐壮大,现已跻身世界起重机前五强。中联重科对产品品质的追求给予了中联起重机持久的生命力,这种对品质的追求,伴随着一代代人传递下来。第三代汽车起重机V系列产品意味着中联重科以全新的高品质产品向客户回报多年凝聚于心的感激。
中联E系统正式启动
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本次特色营销服务体系-E系统的全新启动,是中联重科工程起重机分公司四年来按照“四位一体”的模式陆续建立了在行业内独具特色的营销保障中心,实现以“客户为中心”提供“全方位的服务”和“全产品生命周期”的模式,形成了以全国营销保障中心为载体、贯穿起重机产品的整个生命周期的全新E系统服务模式,该系统涵盖以下四个方面的功能:
体验(experience)以满足客户不同需求为出发点,让客户无论身在何处都可以体验到与在工厂同样的产品以及服务,包含了现场试驾,现场交付等内容。
全方位(entirety)重新定义营销的概念,从以产品销售为中心向以满足客户需求为中心转变,让客户享受全面放心的服务。营销保障中心将为您提供主动保养、代理上牌、购买保险、配套件的一站式服务、产品主动保养等具体便利的服务。
增值(enrichment)在产品全生命周期内,不但可以最大限度的保障其原有价值,而且进行延伸服务,从多方面提升产品的附加值,比如我们专业的客户网站(vip.zoomlion.com)和客户杂志,为客户搭建了一个交流平台和资讯网站,另外,通过二手车交易和以旧换新等业务也能最大化的扩展客户的发展。
提升(enhancement)营销保障中心将着力帮助客户提升管理能力和经营能力,倾力支持客户迈向更大的成功。
E系统是全新的系统,它借助营销保障中心的平台来实现其强大的营销和服务功能。E系统的诞生,带来了中国工程起重机行业在营销服务方面革命性的创新,引领了行业的发展潮流。E系统的诞生,体现了中联重科工程起重机公司在为客户创造更大的价值、提供更好的服务方面进行的孜孜不倦的努力和永攀行业巅峰不变的梦想。
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