值此中秋佳节之际,9月21日上午,陕西斗山工程机械有限公司为感谢斗山对他们的支持和关爱,专程派人将“感谢信”和“腊牛肉”送至北京和烟台。
斗山馈赠感谢信
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陕西斗山经历了十余年的风风雨雨,始终是斗山值得信任的合作伙伴。作为斗山“优秀代理商”之一,陕西斗山一直以“一切为用户着想,您的满意就是我们的追求”为宗旨,从当初的年销售挖掘机几十台,到如今年销售达到几百台,截止目前已实现累计销售一千五百余台。
斗山馈赠特产腊牛肉
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陕西斗山依靠严格的科学管理,拥有一支高素质的维修服务队伍,24小时为客户提供高效快捷的专业化服务,在陕西省工程机械行业中创下了良好的业绩和声誉,市场占有率始终稳定在30%以上。08年5月,被中国品牌质量信誉协会评为“质量服务、信誉品牌”模范单位。
斗山感谢信
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2009年8月,斗山工程机械(中国)有限公司成立了一个新的部门—CVI(顾客价值革新)。CVI的使命在于帮助斗山中国代理商全面提升管理和经营能力,提升斗山中国代理商的竞争力。CVI为斗山公司与代理商、代理商与代理商之间搭建了一个沟通的平台,不仅让代理商之间彼此认识、熟悉,传播先进的经营管理经验,也让代理商所掌握的一线信息,可以更顺畅的反应到工厂,了解市场动态。
截止目前,吉林斗山和成都斗山竞争力提升项目已顺利结束。6月28日,CVI西安项目组入驻陕西斗山和长沙恒信。11月,成都沃特项目即将启动。
在项目进行过程中,CVI还对代理商中高层领导进行了3次PSC培训,针对代理商董事长做了1次EBC(最高经营者)培训。
竞争力培训项目的实施,让陕西斗山的员工们深刻感受到自身的变化,同事的变化以及整个集体的变化,让他们更加努力的工作,并不断找到自身的差距,不断提升自我。
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