山重建机有限公司是山东重工集团全资子公司，省属国有企业。是集山推股份有限公司和山东众友工程机械有限公司挖掘机业务优势，承载着山东重工集团挖掘机事业壮大的使命而设立的。主营业务是工程机械、农业机械整机和配件及微电子产品的研究、制造、销售、租赁、维修；自营、代理商品及技术的进出口业务；液压油、润滑油的销售；挖掘机操作与维修培训。
公司现拥有临沂、济宁两个生产基地，面积72万平方米，总投资50亿元。设计能力年产挖掘机20000台，制造能力和水平在业内名列前茅。主导产品为JCM和GC两条产品线，其中JCM产品从6吨到36吨共11个规格，GC产品从0.8吨到68吨共25个规格。两条产品线的市场覆盖率均在90%以上。
公司大力实施人才战略，倡导以“包容、沟通、责任”为核心内容的人文环境，打造有志之士展现才华和实现人生价值的舞台，聚集了一批业内优秀人才。
山重建机的核心理念是“责任重于泰山”。“使命感、成就感、归属感、社会责任感、民族责任感、历史责任感”是核心理念的诠释。
山重建机的品牌宣言是“信诺如山，品鉴优重”。公司把对客户、合作伙伴，对社会的承诺看得像泰山一样庄重。
我们坚信，有山东重工集团这样一个强大事业平台的支持，凭借集团公司的产业协同优势，山重建机一定能书写出山东重工集团挖掘机事业板块的辉煌篇章！为打造全球领先、拥有核心技术、可持续发展的装备制造集团做出积极的贡献。
山重建机愿携手客户、合作伙伴共创辉煌的未来。
山重建机有限公司临沂新工厂
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山重建机有限公司是山东重工集团有限公司的全资子公司，主营业务是研发、生产、销售国际一流水平的全系列、全液压挖掘机。临沂新工厂项目总投资25亿元，占地43万平方米，规划建筑面积20万平方米，规划生产纲领10000台，达产后销售收入60亿元。项目分二期实施。其中，一期总投资15亿元，固定资产投资3.5亿元，建筑面积9万平方米，生产纲领5000台，计划2011年3月份建成投产，达产后年销售收入30亿元。
山重建机(济宁)有限公司
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山重建机(济宁)有限公司是山东重工集团旗下山重建机有限公司的全资子公司，主营业务是研发、生产国际一流水平的大中型全液压挖掘机。该项目总投资25亿元，占地33万平方米，规划建筑面积18万平方米，规划生产纲领10000台，达产后销售收入66亿元。项目分二期实施。其中，一期总投资15亿元，固定资产投资3亿元，建筑面积8万平方米，生产纲领5000台，计划2011年3月份建成投产，达产后年销售收入33亿元。
山重建机有限公司配件分公司
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山重建机有限公司配件分公司是山重建机有限公司旗下从事工程机械配件供应、储运和销售的专职机构。山重建机纯正配件凭借山重建机卓越品牌、优秀的品质和高标准的服务在品牌林立的国内工程机械配件市场上独占鳌头，以其极高的可靠性赢得了国内用户的广泛赞誉，成为市场占有率提升最快、用户美誉度上升最高的精品。
山重建机有限公司配件分公司秉承山重建机面向全球的发展战略思想，把“质量”和“服务”作为公司发展最重要的经营理念，以满足客户需求为宗旨，以提供优质产品和服务为已任。配件分公司秉承“以客户为中心，以服务和配件为重点”的工作理念。保证配件供应，提升客户满意度是山重建机有限公司配件分公司不懈的追求。
山重建机服务体系
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山重建机的品牌宣言是“信诺如山、品鉴优重”。我们把对客户、对社会的承诺看得像泰山一样庄重，把产品品质和公司品质放在最优先、最重要的核心战略来定位。山重建机服务基本方针是：一个中心，两个重点。以客户为中心，以服务和配件为重点。
服务快速对应体系：
建立目的：为了及时快速地对应市场上出现的不良故障
A、设立24小时服务热线电话----4006587669；
B、设立紧急对应中心
C、公司总经理和客服部分管领导的电话为服务投诉电话。
山重建机服务快速对应举措：
推行强有力的服务措施
A、1小时内提供处理方案
B、2小时内代理商服务人员到达用户施工现场（偏远地区除外）
C、一般故障“1”天内修复
重大故障活动
A、重大故障2天内排除，服务代表亲自现场实施修理
B、重大故障2天内未排除，山重总部客服部主任级以上人员现场参与处理
行业内独有的特殊对应举措
A、机器出保后短期内出现地质量问题可考虑协商对应
B、紧急修复用部件可考虑先发件，后办理手续对应（停生产线也要保证零部件供应）
C、对责任不明确的故障，先解决问题，后处理分歧
全方位多渠道用户支持体系
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