在中国，好像很少有人关注这么一群人：他们开着最昂贵的“车子”，却承受着危险的体力劳动；他们亲手造就了最美丽的建筑，却默默无闻地不为人知；不论春夏秋冬，他们都奋战在各个工地，烈日严寒，无所畏惧，用技术和汗水为现代化建设贡献自己的力量。这些人有着一个共同的名字—工程机械操作机手。
中联重科开办操作机手技术培训授课指导
在中联重科桩工机械事业部近日开展的“零距离新体验”服务月活动中，慧聪工程机械网记者发现一个全新的内容：“机手关怀计划”。这是一个之前在各个厂商活动中不曾见过的全新内容。带着一份惊叹与疑问，我们对这次“机手关怀计划”进行了深入的了解。
“其实中国的工程机械操作手的数量是极其惊人的。光是桩工机械领域，由于这几年的快速发展，也有越来越多人，尤其是年轻人加入到这个人群之中。但是，这个规模如此庞大的人群从来都没有没人们关注过，不得不说是一个遗憾。我们这个计划的初衷，就是尽我们自己的力量，让整个社会更加珍视、爱护和关注这些人群，帮助广大机手提高自身技能素养、培养职业幸福感，并且规避风险。从更长远的价值看，这样也有利于我们客户价值的实现。”在问及这次计划的初衷，中联重科桩工机械事业部市场部策划室主任刘昊这样告诉记者。
据悉，此次“机手关怀计划”主要有以下几个内容：机手技能培训、机手资质证书优惠办理、机手人才系统建设以及夏季关怀活动。此外，对于自身技术水平基础较高的机手，还免费提供与机械操作技术的工法培训等讲座。
从6月21日开始，中联陆续在江苏等省份进行了10余场机手培训及技术研讨，培训内容包括设备原理讲解、设备操作技巧、配套工法选择、设备保养、设备故障判断与基本问题解决等。在每场理论讲解的基础上，深入工地对每个环节进行了实操演练，受训机手普遍反映受益匪浅。目前在江苏连云港工地施工的旋挖机手吴庆方对此难掩感激之情：“最初参加机手培训就是在中联，现在中联的师傅们又主动跑到工地给我们免费传授技术，中联真是教了我们不少东西，我的很多机手朋友都是中联培训班毕业，我感觉中联就是咱旋挖机手的黄埔军校！”
由于一些由来已久的客观问题，目前旋挖钻机机手的资历认证状况相当混乱。不少在职的旋挖钻机机手甚至没有行业认可的操作证书。基于这一现状，中联在此次活动中特别推出了机手操作证办理服务，对于一些技术合格，却苦于不知道如何办理机手操作证书的机手朋友，这无疑是一个难得的利好消息。据了解，截至目前，活动主办方已经收到十余份办证申请。“我们会帮助这些机手进行证书的申请，对于一些技术上还不完善的机手，我们也很欢迎他们来中联机手特训班参加培训，我们开展这项服务的目的就是帮助机手完善他们的职业资格认证，走正规化的路子，这样对他们今后的发展会有一个促进作用，同时对我们的客户也是十分有利的，只有持有符合行业规定的机手，才能保证设备的业主在日常施工、保险理赔等方面占取主动。”刘主任这样告诉记者。
困扰机手和设备业主的另外一个问题是人力资源的流转问题。由于对机手这个人群的忽视，至今为止没有任何一个平台能够合理高效地从事人力资源信息的流转，这样以来，不仅机手在职业发展方面受到限制，设备业主也面临着请人难、换人难、辞退难的问题。针对这个现状，中联开始了对桩工行业机手人力资源库的建设计划。在此次活动中，所有参与的机手均对此表示巨大的热情。虽然这只是一个起步，但所有客户都表示出欣喜和感激。“现在有这样的人才库出来，表示我们被重视了。”一位机手质朴的话语，其实代表着很多机手的心声。
炎炎夏日，繁忙的工地上仍然有旋挖机手忙碌的身影。活动团队给每个机手送去了清凉大礼包一个。礼包中包括两件T恤衫，一个乐扣杯和若干小礼品。“从来没有想到中联人心里还记挂着我们。”每次把礼包送到机手朋友手中，总是听到类似这句感激的话。
零距离，心体验。这是中联对这次机手关怀计划的最佳注解。这一系列活动，让我们不仅看到中联专业的服务精神，更体会到了中联作为一个有社会责任感的企业肩上的责任和道义。也希望越来越多的人来关注行业内那些边缘化的人群。
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