耐心解答客户每一个问题7月16日一早,服务小分队第9组,开始了当天的走访工作,分成两组行动,第一组由队长梁勇带领,走访南安码头,对客户张老板的QY100K-Ⅰ、QY20G、QY20G、QY12,四台吊车进行检修工作。七月的天气也像孩子的脸,说变就变,一会还是清空万里,一会又雷声阵阵、大雨淋漓。经过几个小时的奔波,终于到达了此行的目的地—南安码头。顾不得路途的疲劳,刚到达,服务小队就按预定计划,展开了各自的检修工作:分工合作,对吊车进行全方位的检查,及时发现了,燃油表不工作、雾灯保险烧坏等一些隐患,随即现场将四台吊车的问题全部解决。张老板一直在现场注视着队员们的检修工作,从头到尾,没有一个人停下来休息,爬上爬下对吊车的每一处死角都进行了检查。这份细心,这份执着让客户感动,并与队员们合影留念。
客户与服务小分队在吊车前合影点击此处查看全部新闻图片对于吊车的一些情况,张老板向服务小分队咨询,针对客户提出的每一个问题,梁工都做出耐心细致的解答,对车辆在使用过程中所需要注意的事项也一一向客户进行了说明。临行时,张经理说“辛苦了各位,徐工这次服务万里行活动真的不错,希望以后还会有这样的活动。”
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