“我们将针对下半年准备开工的重点工程，沿线建立办事处4个，配备流动配件车3台以上，确保设备正常施工，打造行业内的标杆形象。”在“全球最高品质桩工机械”巡展石家庄站的活动现场，北京三一河北分公司服务经理王峰表示。
降低用户成本提升品质
据了解，针对河北省的实际情况，北京三一河北分公司每月为客户提供主动服务，降低设备故障率，使故障扼杀在萌芽状态，为客户赢得时间。同时，公司将以工地为单位开展客户操作手技术交流与保养培训，用细心、精心、、用心的服务，使客户称心，降低用户成本，提升品质，保证客户与企业双赢。此外，北京三一河北分公司将严格按照北京三一提倡的三个最快、八一服务标准、设备安全操作须知，及时对客户设备进行精心维护与保养，并通过协调保证配件发运的快速，“只需要一个电话，三一服务就会提供一体化维修服务，确保产品终身得到维护，做到让客户满意，超越客户期望。”
如何考察一个企业的品牌价值？业内人士认为：中国幅员辽阔，地质有多样性和复杂性，没有一家制造商敢于放言——他有一种设备能够应对所有的地质问题，只看谁能应对更多的地质，能否根据地质和工程需要生产更多通用性和针对性的设备，能否有更多的方法解决工程中的问题，能否主动研究工法和提供施工支持。工法为设备的高效运行提供了可靠的保障，因此，北京三一对工法研究高度重视。
在北京三一石家庄站的活动现场，北京三一工法研究院高级工程师高春华，针对河北地区地质情况，为客户介绍了钻机的选用及施工工法，并与客户分享了三一旋挖钻机施工工法在杂填土层、卵碎石层、泥岩、硬质岩层、岩石、溶洞地层等取得的施工成果，现场回答客户施工工法问题。
“北京三一以高可靠的产品与完善的工法、售后服务为设备的高效运行提供了可靠的保障，我们信赖三一的产品。”来自河北省地矿局水文地质勘察研究院的祈建刚与客户分享三一旋挖钻机使用心得时表示。
北京三一重机有限公司，作为三一集团发展最为迅速的事业部，其主导产品旋挖钻机连续六年国内销量第一。公司自成立以来，每年将销售收入的5%—7%投入到研发中，2010年公司专利申请数量近200项，实用新型专利104项，成为目前国内拥有专利最多的桩工机械制造企业，构建了涵盖小型、中型、大型、入岩、长螺旋钻机等五大系列产品的完整钻机型谱。2011年一季度，北京三一重机旋挖钻机销售收入同比增长80%，除国内市场，“SANY”品牌还出口到中东及南亚部分地区，甚至包括俄罗斯、北美等机械制造发达地区。
2011年，北京三一在全国举行“全球最高品质桩工机械”巡展，为更多的客户提供施工交流平台，并进行旋挖钻机知识及工法讲座。（陈晔）
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