中联重科工程起重机公司副总经理郑波在工程起重机公司“蓝色关爱 全心全E”服务品牌全国巡展活动启动仪式上精彩演讲
尊敬的各位来宾，女士们、先生们：
下午好！
今天非常荣幸与大家相约在这美丽的岭南明珠——广州，共聚于中联重科工程起重机分公司服务品牌全国巡展活动首站的现场。在此，我谨代表中联重科对各位的盛情光临，表示最衷心的感谢和最热烈的欢迎！
中联重科工程起重机公司副总经理郑波精彩演讲
点击此处查看全部新闻图片
广东是改革开放的前沿地，是全国经济发展的领航者。中联重科自成立以来，就坚定地瞄准了这片广阔的华南市场，几十年来倾力开发、精心维护，与广州日新月异的发展同进，与广大客户建立了深厚情谊。正是在各位多年来的鼎力支持和信赖下，中联重科以持续高速的发展态势一跃成为世界工程机械前8强，起重机产品在2010年销售突破百亿。为了更好地服务市场、回报客户，2008年我们率先成立了行业全新的营销保障中心模式，将服务站点直接建在客户身边，为客户提供更便捷、及时、周到的服务。几年来，当广州保障中心各项硬件设施都比较齐全时，我们则将目光投向于高质量、高水平、高满意度的服务建设。2010年我们又推出了全行业独一无二的“E”系统全新服务理念，它基于客户需求，注重客户服务体验，以全国保障中心为载体，将服务贯穿于整个产品生命周期，给客户带来了全新的服务感受。
今天，带着“蓝色关爱，全心全E”的服务使命，我们来到了广州，旨在从客户角度深层次挖掘市场需求，为各位提供全方位、立体化的服务体系。积极热忱的服务态度、贴心实惠的服务政策、便捷快速的服务通道，是我们此次致力推行的服务理念。“两年三包”的服务政策将为您提供常规件、关键零部件、主要结构件等特定服务；行业首创、全国联网的DMS智能服务系统将让您拥有专属便捷的服务通道，为快速传递各项服务信息、及时反馈用户记录提供高效平台，让客户无论身在何处都能体验到与在工厂同样的服务。以此次巡展活动为契机，我们致力于打造全新优质的中联服务品牌，大幅提升我们的服务响应速度和服务满意度，为客户带来更多回报。
在这激情似火的盛夏，我们非常荣幸地邀请到这么多支持、信赖中联重科的客户朋友们。在这个被人们赋予许多美丽别名的城市，在这片有着鲜明开放性、融合性的地域，让我们携手共进、同创辉煌！恭祝各位生活美满、万事如意！最后，预祝本次巡展活动圆满成功！谢谢！
热门推荐