中联工起:表里如一 追求卓越 创造客户最大价值

慧聪工程机械网   2011-08-11 21:40   来源:慧聪工程机械网

——中联重科工程起重机公司“蓝色关爱全心全E”服务品牌全国巡展活动沈阳站孙爱君致辞

——中联重科工程起重机公司“蓝色关爱全心全E”服务品牌全国巡展活动沈阳站孙爱君致辞

尊敬的各位来宾、女士们、先生们:

大家下午好!

今天非常荣幸能跟大家相聚在美丽的沈阳。在此,请允许我代表中联重科工程起重机公司对各位嘉宾百忙之中亲临“蓝色关爱 全心全E”服务品牌推广活动的现场表示最热烈的欢迎和最诚挚的感谢。

中联重科营销公司总经理孙爱君致辞

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近年来,振兴东北的建设取得了令人瞩目的成绩。中联重科很荣幸能够加入到这个地区的建设和发展中来,能够有机会为全国最重要的重工业基地之一奉献自己的力量。在这片彰显中国重工业实力的宝地上,中联重科愿与客户们一道共创辉煌。

秉承感恩之心,为感谢新老客户、树立服务品牌,中联重科工程起重机公司启动了全新的“蓝色关爱全心全E”品牌服务活动,旨在为我们的客户提供更实惠、更便捷快速、更积极热忱的服务。中联的成长离不开客户的支持与信任,一直以来我们都努力做令客户最满意的服务。随着市场的扩大,客户的需求越来越高,我们对自己的服务也提出了更高的要求。一年前推出的“E”系统已经为我们在行业中树立服务品牌打下了基础,在东北已逐渐形成了具有一定区域特色的E系统服务功能。今天我们在这里启动“蓝色关爱全心全E”活动,就是要向客户们表示我们创一流品牌服务的决心。

通过对市场的不断地探索,结合客户们的意见,力求不断完善服务体系的过程中,我们推出了全新的 “两年三包”服务政策,让我们的客户能在特定的时间段享受公司提供的特定服务;同时为了让客户朋友们拥有专属便捷的服务通道,我们在“E”系统的基础上首创了行业中全新智能的DMS服务系统,它的强大功能让我们的服务更便捷更快速。通过服务万里行活动,在深入客户中间,为客户解决实际问题的途中为我们留下了许多宝贵经验,在新的服务征途中,我们会继续坚持走让客户满意的服务道路。

工起公司相信,我们有能力将我们的服务做到更好,从我们在沈阳保障中心获得的数据显示,E系统落实的情况沈阳位列全国第三,这说明沈阳已经具备了良好的硬件设施和服务能力,同时即将成立的大连保证中心也可以促进整个辽宁区域服务功能的提升。在此,我代表工程起重机公司向客户们承诺:我们要做全心全意的服务。

在始终秉承中联重科的“至诚无息 薄厚悠远”企业文化之下,我们将努力做到表里如一、追求卓越,为客户创造最大价值,让中联作为我们共同的利益源泉。

最后,祝各位嘉宾身体健康,鹏程万里。

谢谢。

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