——中联工起“蓝色关爱全心全E”服务品牌全国巡展活动沈阳站
为了加大与客户之间的沟通与交流,加强用户对中联服务体系的认知推广,中联中重工程起重机分公司开展了“蓝色关爱全心全E”服务品牌全国巡展活动。2011年8月11日活动走入了本次巡展的第三站,中国最重要的装备制造业基地——沈阳。东北地区近百余家工程起重机用户受邀出席了本次会议。
“蓝色关爱 全心全E”沈阳站启动仪式
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11日下午,中联重科工程起重机分公司的多位领导与东北地区的百余位用户会聚一堂,共同参与了本次会议。会前中联重科安排与会用户进行试乘试驾,参与本次试驾的车辆有QY25VFT和QY20HF两个型号共四辆汽车式起重机。营销保障中心的工作人员全乘陪同,一方面为试驾客户讲解操作方法、注意事项以及起重机性能;一方面对试驾客户的反馈意见有意识的进行收集,为以后的服务提升及技术改进作铺垫。
中联重科“蓝色关爱 全心全E”活动试乘试驾现场
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在工作人员的指导下,用户有针对性的对产品的起重性能、操控微动性、底盘性能进行了试驾体验,过程中者对试驾客户进行了简单的采访,用户对中联威风系列起重机的性能给予了高度的评价及认可。经过二十年的洗礼,有了深厚技术积淀的中联重科起重机,已发展成为业内标杆。于其他产品相比,威风系列汽车起重机不仅在起重性能、回转速率、操控微动性等方面得到进一步提升,还肩负着改善国内汽车起重机竞争方式的重任。这股“威风”必将对市场产生广泛而深远的影响。
在工作人员的指导下,用户进行试驾
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11日17时许,中联重科工程起重机公司 “蓝色关爱全心全E”服务品牌巡展活动沈阳站正式开启。中联重科工程起重机营销公司总经理孙爱君在启动仪式上发表了精彩讲话。讲话中孙总简要介绍了“E系统”及中联重科工程起重机的售后服务体系,阐述了中联人的服务理念,表达了中联创建一流品牌服务的决心:“秉承感恩之心,为感谢新老客户、树立服务品牌,中联重科工程起重机公司启动了全新的“蓝色关爱全心全E”品牌服务活动,旨在为我们的客户提供更实惠、更便捷快速、更积极热忱的服务。中联的成长离不开客户的支持与信任,一直以来我们都努力做令客户最满意的服务。随着市场的扩大,客户的需求越来越高,我们对自己的服务也提出了更高的要求。一年前推出的“E”系统已经为我们在行业中树立服务品牌打下了基础,在东北已逐渐形成了具有一定区域特色的E系统服务功能。今天我们在这里启动“蓝色关爱全心全E”活动,就是要向客户们表示我们创一流品牌服务的决心。”
“E系统”、“DMS服务系统”以及PDA等先进服务体系及电子平台的搭建,为中联重科广大用户提供优质服务的同时,也为保障服务体系的良好运行提供了强有力的支持。中联重科的服务软实力日趋完善与强大,已然成为业内成功树立品牌服务的一面旗帜。
中联重科工程起重机营销公司总经理孙爱君发表讲话
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接着来自工程起重机公司服务部的工程师对“DMS服务系统”进行了详细解读,说明了产品档案化能给客户带来的切实好处;随后中联重科工程起重机公司沈阳营销保障中心首席代表刘旭龙先生对 “蓝色中联倍加关爱”促销政策进行了宣贯;由工程起重机公司的服务工程师总结了工起公司在二季度进行的服务万里行活动。
宣贯结束后,举行了现场客户签约仪式。在没有任何事先准备的情况下,当天签约仪式现场售出各吨位汽车起重机近30台,销售额达三千万元!中联产品的实力再一次淋漓尽致的展现在众人眼前。
在接下来的活动中,有精彩的舞蹈、小品以及另人激动的抽奖环节,直至晚宴结束会议一直在轻松的气氛下愉快的进行着,可谓宾主尽欢。中联重科“蓝色关爱全心全E”服务品牌全国巡展活动沈阳站圆满落幕。
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