曾威文 中联重科五星级服务工程师
我为客户服务的原则是“真诚、务实，不作秀”。针对不同的客户，提供侧重点不同的服务;在客户事业发展的不同阶段，为他提供更具针对性的服务支持，帮助客户创造利润。
在客户购买设备的初期，我们提供设备使用和维护保养培训服务，让客户尽快上手设备;在设备施工过程中，我们提供设备紧急故障的应急服务，让客户不为赶工期而担心;在大型重点工程施工中，我们提供全方位的服务支持和配件保障服务，让客户免去后顾之忧;在客户事业发展到一定阶段，我们将加强对客户设备方面人才的培训工作，帮助其团队提升设备管理、设备运营、设备调度方面的能力。
现在，我们的服务体系全面升级，能够更好的服务于我们的客户，作为一线的售后工作人员，我们一定要用实际行动让用户切身体会到“蓝色关爱”服务品牌的魅力所在。
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