9月23日,由中国机械工业联合会组织的以“让中国装备 装备中国 走向世界”为主题的宣传活动在北京隆重召开。会议内容就“十二五”开局之时,通过集中组织对行业十年发展成就的宣传,对行业发展愿景的宣传,激励广大职工更好地投身振兴大业。通过对行业成就和对“两个”规划贯彻落实情况的宣传、对“十二五”行业发展规划的宣传与对作为市场主体的优秀企业及企业家的宣传、进一步扩大机械工业的影响。其中中联重科董事长詹纯新先生应邀参加本次报告会并代表中联重科与各位分享企业走出去的体会。詹纯新先生发言的题目是《中国企业融入国际的新姿态》。
中联重科董事长詹纯新
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詹纯新先生表示:中国企业要国际化,一定要本土化。也就是要融入当地文化,做当地的企业。所以,今天我要跟各位分享的是,中国企业融入国际的新姿态,并用三个关键词来表达,即包容、共享和责任。
一、海涵、海纳,才可出海
海涵海纳即为包容。所谓包容,就是尊重、理解和主动适应,我们认为“包容”有二层意思。
第一层意思是“包”,也就是“涵”。身处不同的文化背景之中,我们需要海涵他人,通过改变自己而不是试图改变对方,来融入当地人文,这体现的是一个企业的胸怀。我记得这么一件有趣的事。就在我们收购CIFA后的当天,我们一行人结束一天的工作走出CIFA的大门,随行人员对我说,“下面我们要自己安排去哪里吃晚饭,CIFA没有安排也没派人陪同”。这在西方文化中是再正常不过的事情,但在中国,企业老总到下属公司考察,下属公司必定全程陪同,精心安排。中国人会以此表达对老板的尊重。如果以中国人的逻辑去琢磨这件事,我肯定会想,“我收购的这个企业是不是不尊重我?”但如果跳出中国人固有的思维来思考,这其实只是一种文化差异。文化差异可能是世界上最遥远的距离,但只要有了包容,人心就会天涯咫尺。
包容的第二层意思是“容”,也就是“纳”,要海纳对方优秀的成果为我所用,提高我们自身整合资源的能力。收购CIFA以后,通过全球物资采购,人才、技术共享和销售网络整合,我们实现了成本降低、效率提升和人员融合。尤其是在技术共享方面,极大提升了中联重科产品的国际竞争力。CIFA公司有一项关键技术叫臂架轻量化设计,使用碳纤维材料减轻整车质量,此技术可使我们的泵车质量和稳定性达到国际领先水平。技术上互通有无,管理上取长补短,使中联重科在国际化的快速行进中,迅速补齐了自身的短板,也提升了资源整合能力,CIFA公司已由此成为了中联重科集全球研发平台、全球供应链中枢和发达国家市场拓展支撑点于一体的桥头堡。
跨国并购中的文化差异,往往会成为企业国际化发展的重大障碍。而清除障碍最需要的是包容,中国企业要先学会海涵、海纳,方可出海。
二、共享、共创,才可共赢
共享,意味着坦诚和开放,意味着合作与共赢。国际化不是经济殖民,不是文化殖民,不是谁买下谁、谁征服谁,而是要在共同的愿景下,建立共同的利益体,实现共同发展。
在整合CIFA的过程中,我们深深地感受到,树立一个双方共享的愿景、结成一个双方共同的利益体,胜过千言万语的说教,是最有魅力的融合力量。收购初期,CIFA公司的员工和团队对即将到来的变革怀有各种各样的心态。有的怀疑,有的观望,有的恐惧,有的沮丧,还有的抵触。因为他们不知道这群中国人到意大利来到底要干什么,很多人认为我们只是像他们原来的股东一样,把CIFA买下来、包装再转手。因此工作决定总是达不成一致,沟通效率低下。最后,我们终于认识到,根本原因是CIFA员工对CIFA的发展前途很茫然,缺乏一个共同的愿景,没有一个共同的目标。于是我们托出CIFA的发展愿景,并对骨干团队实施股权激励,从而在一个共同的愿景下,结成了一个利益共同体。这种精神上和物质上的共享带来的效果非常明显,我们的全球供应链、全球研发平台、全球市场网络迅速得到了整合。所以说,共享愿景让目标一致,共享利益让人心凝聚。
三、尽责、负责,才令人尊敬
责任,意味着企业在国际化中,要在当地做一个好的企业公民,要在企业承担应尽的责任。
2008年,我们收购CIFA后,金融危机席卷全球,相当多的跨国公司大幅裁员,外籍员工则首当其冲。但我们没有辞掉一名意大利员工,反而让CIFA在中联总部增加了一个生产车间,中意员工在同一个平台上工作,形成“厂中厂”模式,不仅化解了CIFA的用工压力,而且实现制造平台的共享,制造工艺的提升。
责任往往是相互的。企业对员工负责,员工必然对企业负责,责任于是演化为一种双向承诺。收购至今,我们没有更换CIFA的管理团队,而是赋予他们充分的信任,这种信任带来的回报则是员工对企业的忠诚。面对同行的多次邀请,CIFA没有一名骨干员工流失。在金融危机最困难的时期,CIFA管理团队主动减薪,甚至自筹300万欧元增资入股,与公司共命运。这便是责任的力量——负责任的企业造就负责任的员工,负责任的员工成就令人尊敬的企业。
人就院做一个好的企业公民,同样明和商业精神,那便是包容、共享、负包容、共享、责任,实质上是一种放低自己、成就他人的胸怀,是中国企业走出去必须具备的软实力。中国企业的国际化,需要我们有这种胸襟和实力,放低身段,以谦卑示人,这正是融入国际的新姿态。
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