广州宇航郑根辉:用真心为客户做好服务

慧聪工程机械网   2011-10-19 01:38   来源:慧聪工程机械网

2011年10月18日-21日,BICES2011第十一届(中国)北京国际工程机械、建材机械及矿山机械展览与技术交流会在北京九华山庄盛大开幕。本届展会汇聚了当前国内外工程机械行业的领军企业。慧聪网作为行业资深媒体,对本次

2011年10月18日-21日,BICES2011第十一届(中国)北京国际工程机械、建材机械及矿山机械展览与技术交流会在北京九华山庄盛大开幕。本届展会汇聚了当前国内外工程机械行业的领军企业。慧聪网作为行业资深媒体,对本次展会内容做现场直播,10月18日在慧聪工程机械网的网络直播间里,记者对广州宇航市场管理有限公司郑根辉董事长做了采访。

图为:左霍嘉彬 中郑根辉 右王仕友

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记者:大家好,这里是慧聪工程机械网网络直播间。我们今天很荣幸请到了广州宇航市场管理有限公司郑根辉董事长。我们了解到广州花都(国际)工程械配件交易基地将在12月份开业,您给我们介绍一下项目情况吧。

郑根辉:我们广州宇航市场管理有限公司他是由广州工程机械配件行业协会发起,由我们广州工程机械行业19个精英组成。我们这个项目是花都区域重点项目,占地300多亩,项目落成以后大概有1500个卡位。

记者:请问现在项目进展如何呢?

郑根辉:我们第一期已经完工,今年12月28日就会开始试业。

记者:那第二期会在什么时候开工呢?

郑根辉:现在第二期已经在施工阶段,大概有500多个卡位,在明年11月份就可以交付使用。

记者:咱们项目大概总投资多少金额呢?

郑根辉:投资大概3.8个亿。

记者:咱们为什么想到建这样一个基地的呢?

郑根辉:因为我是广州工程机械配件行业协会副会长,当时创这个协会我们最大意愿是跟我们这帮兄弟们建立一个属于自己的永久的工程机械市场,而且现在大家也知道中国最大的工程机械配件基地在广州。但是目前的状况是,我们这个老市场是由8、9个很零乱的小市场组成,而且都是零件市场。这两年政府也提倡产业升级,我们响应政府的精神,09年11月份我们这个项目启动了,去选择地段,当时我们考察过新塘、罗岗区,还有白云区,最后选择了花都区。

记者:那么咱们与现在市场上其他同类型这些基地相比,咱们的特点是什么?

郑根辉:我们的特点是这样,因为我们既是这个市场的所有者,也是这个市场的经营者,因为我们所有股东都是做配件的。我们知道商户需要什么?而且我们跟一般市场不一样,一般市场把客户招进来,有租金收了,很少在运营方面花功夫。因为他们跟我们不一样,我们有一种使命感。我们跟人家有什么不一样呢?我们除了把客户引进来,我们还通过四个方面来帮商户做推广。

第一,我们跟烟台21—SUN合作,创建一个网络商城,现在正在运行之中。第二,因为我们是行内人,我们都会参展国际、国内的大型工程机械展览会,包括这次也一样。还有我们针对这方面的平面广告,有针对性做宣传,提高我们市场的知名度。第三,我们还会派出我们的业务员,全国大的城市去点对点的推广我们的广州花都(国际)工程械配件交易基地及商户们。

记者:您说就是针对这个市场我们做了很多的宣传工作,而且这个市场区别于其他市场的一点是我们很专业,我们很了解市场,那我们怎么样保证他的专业性呢?

郑根辉:目前来讲,按照我们现在宇航这种规模,300多亩占地面积,跟别的市场不一样,别的市场比较零乱,我们是专业的。除了做工程机械配件,没有考虑其他方面,跟别的市场不一样,我们专业性非常强。

记者:我们只做配件这一块?

郑根辉:对,但是这个配件300亩地只是我们一个开端,为什么我们会选择花都,他有交通优势,靠近机场,离高速公路很近,还有码头,海运都非常方便。关键除了运作配件专业市场以外,我们下一步目标是工程机械设备交易基地,我们现在对外的口号是把广州花都(国际)工程机械配件交易基地打造成世界最强大的工程机械供应产业链,为商户带来更多的价值,这是我们的目标。

记者:您对咱们配件交易基地最后发展成什么样?有没有一个规划?以后我们想大致发展成什么样呢?

郑根辉:其实就是说刚才也说了,我们是行内人做行内事,我们的目标现在我们大家只要齐心协力一定能够做好,除了这个之外,还有打造一个产业链。打造广州市花都区第二张名片,就是工程机械。

记者:谢谢郑董事长接受我们采访。在运营方面您主管这方面,您可能对这方面比较了解一下,大体介绍一下我们在这方面情况?

郑根辉:首先我们这个交易基地目的是解决目前我们广州工程机械零配件市场在全国竞争力。因为现在中国工程机械行业发展这几年非常迅速,作为中国的工程机械零配件中心,我们现在目前整个现状是非常零乱,和没有一个比较好的场所,所以我们通过行业协会以及协会的一部分股东,把这个市场做起来。运营这一方面,其实我们要运作好这个市场,实际解决两个问题,第一是如何让商户进去;第二就是如何让商户进去以后,能在这里安心的做生意,达到盈利。

首先我们让商户入驻,目前我们招商情况是整个市场第一期的建设在6月份就全部交付给入驻商户使用,目前正在装修阶段。第二期建设大概在明年3、4月份完工。目前招商状况是大概有四分之一商铺已经完全租出,商户入驻过程我们已经完成了,接下来是我们为商户做好服务。包括几个方面:第一个他们入驻这种状况,在经营上我们提供我们的服务。

第二,我们为商户们搭建一个电子商务平台,让他在这个平台上能够把他产品销售出去,这是最重要的。

第三,我们也通过各种宣传渠道,把我们的这种商户向全国乃至全世界推广,这是我们让商户盈利这么一个过程。这次我们在北京展大家都看到了,我们给商户搭建非常好的舞台,在这个BICES展会上面他们也是看到我们的交易基地里面是人来人往,就是说非常拥挤,从这一点来讲我们为商户在做我们应该做的服务。

记者:谢谢您接受我们的采访!祝愿广州花都(国际)工程械配件交易基地发展得更好!

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