派恩科技:重产品重服务 争做行业佼佼者

慧聪工程机械网   2011-10-23 11:47   来源:慧聪工程机械网

2011年10月18日-21日,BICES2011第十一届(中国)北京国际工程机械、建材机械及矿山机械展览与技术交流会在北京九华山庄盛大开幕。本届展会汇聚了当前国内外工程机械行业的领军企业。慧聪网作为行业资深媒体,对本次

2011年10月18日-21日,BICES2011第十一届(中国)北京国际工程机械、建材机械及矿山机械展览与技术交流会在北京九华山庄盛大开幕。本届展会汇聚了当前国内外工程机械行业的领军企业。慧聪网作为行业资深媒体,对本次展会内容做现场直播。10月19日,在慧聪工程机械网的网络直播间里,上海派恩科技有限公司总经理王智先生接受了记者的专访。

记者:大家好,这里是慧聪工程机械网网络直播间。今天很高兴采访到了上海派恩科技有限公司总经理王智先生,王总您好。

王智:您好。

记者:首先请问一下作为电控行业领导者,您如何看待目前的市场竞争情况?

王智:工程机械电控行业,应该在2000年左右开始真正从欧洲引进一些欧洲电控解决方案进入中国市场,那么从2000年到现在这段时间的发展,出现了很多大大小小的同行,竞争对手越来越多。当然这样的状况,对这个行业来讲,对我们客户来讲应该算是件好事情,因为有更多的公司为这个行业服务。但是从我们现在行业发展的技术状况来讲,在我看来似乎其实是走入一种恶性竞争误区,为什么呢?因为,作为电控行业,我们应该给客户提供除了产品之外,还要有更多附加的服务。但是现在同行企业似乎对服务开始不像以前那样重视,开始进行价格竞价,去获得客户的合作。这种不正常现象说明一个问题,在电控行业里面,同行多,竞争对手多,但却没有走真正应该走的路,即我们要不断给客户提供更多增值服务,或者不断把一些新技术推到市场,而不是像现在这种状况,进行产品硬件价格竞争。这是我们行业目前存在的比较令人担忧的一个趋势,当然我们希望这个趋势不要持续太久,我们同行能够积极为客户提供更高附加值的服务,或者更高技术,而不是用现在这种竞价方式来获得客户合作。这是我对现在电控行业的竞争的一个粗浅看法。

记者:您刚才提到现在电控行业市场竞争属于一种打价格战的恶性循环状况,面对这种状况贵公司如何保持自身的竞争优势?

王智:首先,应该说我们几乎是最早在中国做工程机械电控的公司,我们从一开始就为客户提供全面的解决方案,并推向市场,应该说我们积累了很多行业经验。到目前为止我们在工程机械行业里已经有几十种车型,都有成熟的解决方案面向客户,我们非常多同行不具备这样的技术积累的历史过程。

其次,在这个历史积累过程中,我们训练了一大批优秀的技术团队,这个团队在面对客户时,有丰富的经验,以及团队作战能力、团队服务能力,这都是其他竞争对手难以比拟的优势。

第三,我们一直在不断的为行业提供一些新兴技术产品,这一点也是基于我们对这个行业的深入了解,我们才能知道客户的需求,知道市场的需求,才能够推进一些产品进入这个行业。当我们有这样做过之后,其他公司也会来做,这不是坏事,我们起到一个引领行业潮流的作用。第四,前三点说到我们的历史积累,使我们有一些经验上的优势,做到前瞻性技术的开发,都是基于对这个行业的熟悉,我们更加知道未来我们行业需要什么样的技术,需要什么样的服务,我们往往都是提前若干时间,比如两年甚至三年时间,想到我们三年以后推进什么样的产品给客户,做什么技术给市场。在这一点上,其他对手很难超越。我们能够为三年以后做产品研发和积累,当然也是基于我们公司团队的努力,还有经济实力,包括战略思想等等综合实力。以上是我们最重要的竞争优势。

记者:那么,在当前市场经济条件下,作为同行业公司,您认为都应该有什么样的应对策略呢?

王智:今年经济形势非常不好,我们工程机械大部分产品,在下半都大批量减产。中国由于高铁的承建,以及房地产的压缩,我们工程机械行业受到了极大的影响,这是必然。我们为工程机械提供电控系统,无疑也一样受到大行业的影响,在这种影响下我认为工程机械的同行,包括电控所有同行,应该做两件事情:

第一件事情,就是我们在市场比较低迷的情况下,市场需求没有那么多,我们所有的技术人员和管理人员,应该真正沉定下来,考虑我们行业下一步需要什么东西,做一下技术积累。我要求我们所有技术人员,在我们没有更多技术服务的情况下,能够沉静下来思考,做一些未来的技术研发,我认为这是最重要的一件事情。对于我们的同行我建议都能够在这样的情况下,做一些真正的技术储备,为未来行业复苏,以及开始进一步大规模增长的情况下,奠定一些技术和产品的基础。

第二,在行业紧缩的情况下,我们同行竞争对手却没有减少,势必会使竞争加剧。而我们同行采取一种价格的竞争,我从来反对这种竞争方式。我们应该竞争什么?就是能够在这样一个市场竞争的情况下,给客户带来更多更好的增值服务,同时能够在行业低迷的情况下,对我们的客户及合作伙伴,不论是技术服务,还是技术关怀,都不要减少。我们的订单少了,但是我们服务绝对不要比以前少。当然我们为此会承受很大的压力,因为一方面在行业低迷的情况下,本来我们的收入就会减少,还要做一些技术性研发,同时在客户技术服务上不能减少,服务质量不能下降,这对我们行业来讲,无疑是有很大的压力。但是我想这是一个必然,在这种行业低迷的情况下,谁能够做到这两点,谁就是真正的胜者,如果我们做不到这两点,说明我们就不是这个行业的领头人,我们只有做到对我们新产品开发不减少,同时对客户服务质量不降低,我们才能成为这个行业里面真正的佼佼者。当然在行业低迷的情况下,一定会有同行坚持不下去,可能会减弱对客户的服务质量,这势必会在行业中被淘汰。而我们公司会坚持做好这两点工作。

记者:最后,请问您如何看待我们慧聪工程机械网这样的行业媒体在行业发展中的促进作用,您有什么建议给我们?

王智:对于任何一个媒体,其实对行业都既有促进作用,同时也有反作用,凡事都是一个双刃剑,这取决于媒体对行业引导的方向正不正确。所以我建议慧聪工程机械网,既然专注工程机械行业,就希望慧聪能够深入了解这个行业,能够更多倾听行业专家,以及行业客户的呼声,争取把我们行业引导到一个正确的方向上。比如说你们今天采访我,我们公司作为行业里比较资深的公司,我们的声音应该说即使不代表行业大多数,但是至少代表行业的发展趋势。希望慧聪工程机械网把我们这个行业主流的声音,能够让行业知道,让客户知道,这样才能够使媒体、供应商以及客户三维一体共同发展。

记者:非常感谢您给我们慧聪工程机械网提出的建议,我们会继续努力,为行业的发展起到更多的促进作用。非常感谢王总接受我们的采访,也希望上海派恩科技有限公司以后发展的越来越好。

上海派恩科技有限公司总经理王智

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