计算机程序领域有个俗语叫做“补丁”，即针对大型软件的BUG（漏洞）而增添的解决问题的小程序，旨在帮助软件系统趋于完美严密，就像给破了的衣服打补丁一样。
人编写的程序不可能十全十美，每一个公司在运转过程中，当然也有不完善之处。尤其对于一家大型的企业航母来说，因运营体系的庞杂纷繁，各个环节出现“BUG”更是在所难免。关键是，谁看到了？谁指出来？又会有谁及时地为它打上一个补丁？
自上而下的企业管理，整齐划一，但也有兼顾不到的地方。反倒是，公司运营中员工们各司其职，每一个环节（或零件）的优劣好坏，往往是每天与它打交道的工作人员最为清楚，大力提倡每一位员工从小处着眼，从细节入手，寻找不足提供解决方案，往往效果奇佳。
当每位员工都在不断提供合理化建议，这家公司就能及时地打上一个个补丁。如果再有一个良性机制，激发每一位员工的主观愿望和积极性，那么，我们的企业航母也就拥有了自生式的“补丁供给系统”。
董事长信箱与《合理化建议管理制度》，彻底打通了集团合理化建议的经脉，让每一位员工都有机会、有意识、有渠道、有权利成为“补丁程序的编写者”。如此自下而上，从谏如流，如同海纳百川，影响深远，意义重大。
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