2011年11月9日普堃“快•乐体验、感恩客户服务万里行”第二支巡检队伍到达安徽。
安徽服务万里行启动仪式
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在安徽代理商的精心组织下,巡检人员首先向代理商转达了公司领导对安徽代理商的关心与问候,并送上了丰厚的礼品。安徽代理商表示:非常感谢普堃液压设备有限公司这些年来对他们的关怀及支持,并表示定会对此次感恩客户巡检活动提供全力的支持,遵循公司领导提出的高标准、严要求:加强沟通,深入走访,切切实实做到以实事求是的态度,以高度责任意识,以感恩服务的心态,以专业化的职业素养,以艰苦奋进的实际行动,为客户献上真挚服务,解决客户的后顾之忧。随后巡检人员与安徽代理商商讨确定此次巡检活动的路线以及巡检的客户地点,为巡检工作顺利展开做好更充足的准备。
巢湖市庐江县金牛镇HTB破碎锤客户
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11月10号,安徽服务万里行巡检活动正式开始。上午,巡检人员从巢湖市出发,经过三个小时的长途跋涉,到达安徽巢湖市庐江县金牛镇,正值中午,见到“普堃服务万里行”巡检人员后吴老板热情的迎了出来,并对巡检人员到来表示感谢。巡检人员在向吴老板转述了公司领导的问候,同时积极的询问设备的工作稳定情况,然后送上了为吴老板准备的精美礼品。为不打扰客户午休,巡检人员接下来边为HTB破碎锤进行全面的检测,边向操作人员讲解了一些排除破碎锤故障提高工作效能的方法,当确认受训人员已对所学的原理理解,并能进行简单的故障排除后才结束本次巡检。检测完毕后,吴老板再次表示非常感谢公司的支持与关怀,并对HTB破碎锤的品质表示了肯定。在与吴老板告别后,巡检人员便火速赶往下一巡检地点。
安徽铜陵HTB破碎锤客户与巡检人员合影
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11月12号天气晴朗,上午十点,巡检人员到达合肥市某处正在进行繁忙拆迁改建工程的施工现场,“当当…当当…”远远的便听到破碎锤铿锵有力节奏鲜明的打击声。石老板在得知普堃巡检人员到来后,远远地迎了上来,在了解巡检人员的来意之后,石老板高兴地让工作人员停止破碎拆迁工作,开始向巡检人员咨询一些关于近期破碎锤在拆迁工作中出现的技术问题,巡检人员在细致了解工作情况后,开始为每台HTB破碎锤进行全面检测,在为内外护套间隙、液压油压力、氮气压力的检测之后,对石老板提出的问题做出了一一解答。在巡检工作即将结束的时候,巡检人员送上了公司为石老板准备的精美礼品,并转达了公司的诚挚慰问。同时对于此次巡检服务,请石老板细致填写公司的《客户调查问卷》,石老板表示对公司举行的这次服务万里行活动感到非常满意,最后与巡检人员合影留念。
安徽合肥HTB破碎锤客户与巡检人员合影
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正在进行破碎拆迁的HTB破碎锤
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