创新一直以来都是三一快速发展的动力之源。无创新,不三一,为了更为生动地反映三一研发人员在研发创新方面的想法,本报特从创新标杆、创新体制、创新文化方面拟出相关问题,发放问卷。在结合典型回答的基础,结合三一研发工作实际,力求从侧面让大家了解三一在创新之路上的不懈探索。
创新成就了苹果霸业。就创新而言,你认为三一还需要从苹果身上学习什么?
答:苹果之所以受到世人的追捧,除了自身技术之外,一个很重要的原因是它出色的工业造型。三一应该就目前产品的工业造型和人机工程进行改善,让客户在感受产品功能的同时,能够享受到操作的乐趣。
新闻背景:苹果公司作为世界上市值最大的上市公司,早已成为众多公司创新的楷模。2010年10月23日,三一组织全集团研发体系深入学习《苹果公司的创新之路》,并针对“创新、客户、市场、整合技术、划时代工程机械产品”等学习主题词组织研发人员进行讨论和交流。
在公司公布的学习成果上,记者看到的学习总结这样写到:“通过此次学习,研发人员普遍提高了对技术创新和客户、市场之间关系的认识。改变了过去为专利而创新的思维方式,接受了以客户、市场为导向的创新思维方式……相信后期工作中,研发人员能更好地去理解客户,更好地设计出客户满意的产品。”
点评:对苹果创新之道到底是什么,专家议论不尽相同:有人认为是时尚的设计创新,也有人称是“兜售梦想”的销售创新,或是将硬件、软件和服务融为一体的模式创新。但大多数人认为,苹果创新最重要的是它植根于对美国和西方的国情及消费者深入了解的基础上,并且引领了世界互联网化的新趋势,中国人的创新也只有植根于自己的国情才能成功。
用一个什么创新体制来支撑千亿体量?
答:我认为,首先是公司重用年轻人的机制非常好,现在,在三一的研发系统中,所长、所长助理一大半都是80后。其次,公司的研发职称评审,研发技术职称与管理职称相对应的创新机制,也大大激发了研发人员的创新热情。
新闻背景:近几年,通过不断完善企业技术创新组织结构和管理机制,三一重工逐步形成“以机制促进创新、以投入保障创新、以合作带动创新、以专利保护创新、以创新推动进步”和“研发一代、储备一代、生产一代”的良好局面。同时,公司更加注重对年轻人的招聘与培养,在大学里就开始了对研发苗子的关注与跟踪。在三一,年轻的研发人才往往能得到大量的实践机会。
点评:好马还需配好鞍。国家鼓励科技创新,但创新要有一系列制度的配合。企业有时候只增加研发投入,并不能完全解决问题,还需要包括诸如产权激励机制、绩效激励机制的制度配合。创新以后,如果管理没有跟进,没有一系列体制创新来支撑科技研发,那么,创新终究会成为无本之木、无源之水。
在日常的研发工作中,你曾经有的最具创意的想法是什么?你认为三一创新氛围是否浓厚?
答:记得有一次,我提出过“空中泵送机构”的想法:从空中向下泵送,不但不要克服地心引力,反而可利用重力。至于创新氛围,我觉得,在公司大力鼓励创新的大环境下,没有束手束脚的感觉。
新闻背景:三一树立“以人为本,张扬个性,宽容失误”的创新文化。公司鼓励全员参与创新,在内部网上开通了“合理化建议”专栏,员工可以就产品设计、质量改进等方面提出合理化建议,创新建议一经采纳就给予丰厚奖励。
点评:“知道什么”可能比“制造什么”或者“怎样制造”更重要,但想象力又比知识重要。不怕做不到,就怕想不到。在90年代初期,当大家都用36米泵车的时候,三一人如果不能敢想敢干,国外对中国长臂架泵车市场的垄断可能还将继续,更不用谈如今的86米泵车了。
你认为在三一,研发人员的价值是否得到切实体现?
答:研发人员在公司拥有至高无上的地位与尊严。这体现在三一的薪酬体系、项目激励、晋升通道等诸多方面。加之,公司实行“一高双核”的战略,我们的研发人员能参与到许多世界第一的研发项目中去,这种自豪感在别的公司是很难拥有的。
新闻背景:在三一,研发人员拥有自己的节日——三一科技节。在这一天,公司会对优秀创新成果、团队和个人进行奖励。同时,三一在公司内树立科技是第一生产力的意识,在薪酬体系中,更注重对研发人员的倾斜。此外,三一每年投入培训经费上亿元,和清华大学、华中科技大学、中南大学等高校合办工程硕士班、共建博士后工作站,为研发人员提供学习提升的机会。同时,公司实行导师带岗制度,为每一位新入司研发人员配备高水平导师,促进其快速成长。每年还选送优秀技术人员到美国、日本等发达国家的企业和研究机构进行培训和锻炼。
点评:金钱只有诱惑力,事业才有凝聚力。实际上,对于三一的研发人员来说,行业具有竞争力的薪酬,让具有凝聚力的,不但有事业,还有金钱;品质改变世界的梦想,让具有诱惑力的,不但有金钱,还有事业。
关于创新,明年你最关心的问题是什么?
答:三一这么多年来,一直都处于一种高速的发展期,高速发展的企业必然会存在一个弊端,那就是管理的问题。我最关心的问题是通过管理的创新,推动整个三一企业管理的工作精细化。
新闻背景:创业初期,董事长梁稳根就曾经说过,中国缺技术,更缺管理。“十几亿人口的泱泱大国,不能为人类贡献一家伟大的企业、一本影响世界管理的名著、一名企业管理大师是国人的耻辱”,从此三一开始从理论和实践上培育企业经营的试验田。三一用不到20年的时间成为工程机械行业的领头羊,但我们的管理水平与国际先进水平相比仍存在差距。一个优秀的生产管理模式,可以在减少资本、人力资源等投入的基础上,实现企业业绩的成倍增长。
点评:三一持续高速发展的实践证明,三一管控关系和组织模式基本上能适应企业的发展的。但随着三一体量的成倍增加,如果说组织与发展的节奏、规模不相匹配的话,那么这种发展也是不可能持续的。
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