中联重科已经走过20年，借此2012年度全球巡展活动之际，中联重科混凝土机械公司除了传承“蓝色关爱，全诚保障”的服务理念，还致力于将“管家式”的服务做到极致。
中联重科“管家式”服务
点击此处查看全部新闻图片
由保姆变成管家，是中联重科服务理念的一个核心。“保姆式”的服务理念只当客户的设备出现故障，厂商再排除技术人员进行维修，不但会耽误工期，同时也在浪费客户的人力资源。而“管家式”服务理念的核心是对设备的主动保养。这是中联重科对贴心服务更深刻的理解。
中联重科的售后服务体系体现了企业的实力和形象，作为行业的领跑者，中联重科的服务理念值得同行思考与学习。
热门推荐