在国内的露天矿山施工领域,有一种产品改变了传统的转运设备应用观念,使企业的管理方式发生了革命性的转变,让设备采购方的盈利能力快速提升。它是中国工程机械非公路宽体自卸车行业的开创者和领导者,也是中国工程机械非公路宽体自卸车行业标准的制定者;更是2011年中国工程机械制造商50强企业。在当代中国制造业迅速崛起的今天,一个以诚信赢信任、树责任的同力重工企业形象已在全行业悄然形成。
陕西同力重工股份有限公司(以下简称同力重工)是一家专业生产非公路用车的高新技术企业,建有中国最大的非公路用车生产基地。同力重工具有国内领先的研发和制造能力,聚集了国内外一批知名的非公路用车研发、制造专家。秉承“做中国最经济适用非公路用车”的产品理念,通过工法研究和资源集成创新,同力重工建立了非公路用车设计规范、标准,实现了研发、制造专业化,市场占有率高居国内同行业首位。随着企业和产品的品牌知名度和美誉度不断提升,同力重工已成为国内创新领先的非公路用车专业制造商。
立业之基
古训有云:“一诺千金”,今时也是如此。诚信是做人立身之本,诚信乃企业立业之基。同力重工的发展实践证明,以诚信作为企业的立业之基和兴旺发达的动力,是最根本、明智的举措。追根溯源,同力重工的飞速发展,其动力来源于员工的勤勉、忠诚;源于企业对客户的诚信;源于用户对企业的信任。
近年来,宽体自卸车行业在经历爆发性增长,许多工程机械行业均进入到了该领域。保证品质,提升企业形象对于建立核心竞争力就显得愈发的重要。同力重工秉持品质为先的核心价值观,不断从内部产品和对外服务两方面打造和完善这一理念,提出了“量身定制、持续改进、满足用户”的质量方针。在企业内部严守产品质量,从源头严把品质控制关,通过对“供应商质量问题解析”、“内部质量体系标准培训”等一系列措施,强化供应商的开发管理水平和员工的技术管理水平。在对外服务方面,除了“零距离”用心服务外,还为广大客户提供多项免费贴心的增值服务,使用户获得更大的便利和实惠。
在体制和机制上不断创新的同力重工,依靠扁平化的组织机构,坚持系统思维、实事求是、技术制胜,为用户提供全面解决方案。同力重工将每一个用户的需求当作产品开发的源泉,用户的需求就是同力重工员工的责任,公司坚信给用户创造更多利益的产品才是优质产品,将产品作为给用户创造财富的工具,使服务更加贴近于用户,让用户切身感受到同力重工带来的实实在在的效益。以“规范、诚信、进取”营造了一个对内平等、对外开放的“阳光体制”。也因此,同力重工的产品在市场上获得了众多客户的信赖。
发展之本
截至2012年2月底,陕西同力重工股份有限公司(以下简称同力重工)2012年的产品订单和需求信息已突破千台。长期依靠内涵式增长的同力重工,在强化技术研发、提升制造能力、改善产品品质方面频频突破,产品市场表现良好。2012年,同力重工将进入到企业快速发展的关键时期,新制造基地投入使用,产品的组合进一步趋于合理,为企业向更高更远发展提供坚实的基础和无穷的动力。
纵观目前行业的发展,由于增长速度过快,责任和诚信的缺失成了影响行业健康发展的主要障碍。为此,同力重工特设了用户增值服务平台,专为用户解决矿山运营方案参谋,设备的正确选型,及人员管理培训等问题,用诚信和责任为企业品质保驾护航。秉承“诚信务实”的经营宗旨,同力重工始终坚持“求实、创新、高效”的科学办企理念,坚持不懈地践行着“诚信、质量、服务”的企业责任使命,保证企业持久、旺盛的生命力。
自2004年成立以来,同力重工的销量年年翻倍增长。同力重工通过科研自主开发,增强自己的制造能力,降低成本,扩大销售,为国民经济建设快速稳定的发展和就业问题贡献着巨大的力量。由于对市场深入的认识和对民族品牌建设的高度责任感,同力重工从创立初始就独辟蹊径,坚持“专注、笃行”的做事风格,在集成了国内外上百家非公路用车零部件配套商的基础上,又在动力、承载、造型、测试等方面开展专项研究,形成了以研究院所为主的产、学、研合作方式。同样的坡度,不一样的效率;同样的效率,不一样的能耗;同样的能耗,不一样的价格,同力重工专心、专业、专注于非公路用车行业,迅速占领了行业技术制高点。
质量之魂
失利是小,失信是大。同力重工人始终坚信对客户负责才是对企业负责,坚信“诚信即责任,诚信即品质”。客户无大小,同力重工从用户需求出发,为客户提供综合信息,全面运营解决方案,为客户量身定制,着力提升客户价值,这就是同力重工的企业责任。
2011年初,同力重工青海一批用户因缺乏寒区车辆日常保养的经验,致使车辆运营过程中造成大批车辆油缸损坏。同力重工为此特组织了专家小组对车辆损坏的情况作了调查,实事求是,勇于承担责任,以企业诚信的态度圆满地解决了客户的困难。并且根据不同矿区的使用情况,对用户进行了有针对性的培训。
2012年春节刚过,同力重工就在内蒙、青海、宁夏、陕北等主要区域开展“零距离”暖春服务,总结以往经验教训,为用户解决冬歇期后设备保养问题,为用户矿山设备选型与运营提供方案参谋及全方位的服务。对用户诚信:全方位满足用户的需求,并提供最完善的服务。对员工诚信:为员工尽可能提供好的工作、合理的工资和发展环境。与此同时,同力重工为了确保产品的车辆出勤率在80%以上,采用各种服务方式,贴近用户,及时高效的为用户提供全面的售后服务。
随着产品走出国门,出口海外,同力重工做中国制造的非公路用车第一品牌的优势日益显现。掌握核心科技,集成优势资源,同力重工开创了具有中国特色的盈利模式。现在,同力重工已进入到规模化发展阶段,同力重工创造的“量身定制、专业打造、用心服务”的商业模式,始终致力于为用户提供全面最佳的运输解决方案,创新非公路运输施工工艺,探索最佳盈利模式,以实现客户利益最大化来提升企业价值。面对发展大潮,机遇与挑战并存,困难和希望同在,同力重工交给市场的答案其实只有四个字:诚徕天下!
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