3月13日，三一重工“见证品质·一生无忧——2012搅拌车增值服务行动”正式启航，本次活动是三一联合主要配套厂家、面向全国三一搅拌车客户举行的服务巡检。在三个月的时间里，1500多名服务人员、500多台服务车辆，奔赴一线对全国3万余台三一搅拌车提供免费检修保养，使其以最好的状态迎接新一年的施工。
镜头一：感恩出征
感恩出征
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3月19日，在四川三力工程机械有限公司董事长张欲晓先生的带领下，区域内的20多台服务车及50余名服务工程师整装待发，按照计划开赴全省各地客户工地，正式拉开四川区域的感恩巡检大幕。截至3月23日，短短4天的时间内，四川三力就已检修与保养客户搅拌车近百台。
在乍暖还寒的时节，四川三力增值服务小组为客户送去了无微不至的关怀与温暖，他们也因此收获了客户的赞扬，成都客户冯先生这样评价此次活动：“三一的服务真贴心，选择三一，一生无忧!”
镜头二：贴心服务
贴心服务
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3月22日，湖南长沙，增值服务小组协同零部件供应厂家代表来到某客户工地，顾不上连日来的绵绵阴雨，大家就开始分工协作，为客户排忧解难，提供全面的增值服务。他们或一头扎进设备的体检中，并出具体检报告;或对发动机进行全面保养、对燃油系统与润滑系统进行清洗;或倾听客户心声，对客户的问题进行“一站式”全解决……
午饭时间，客户极力邀请增值服务小组成员一起进餐，但是大家却执意不肯。当时在场所有的人都夸赞三一的服务到位：“三一服务人员风雨无阻，技能高超，完全了解我们的后顾之忧!”
镜头三：客户信赖
客户信赖
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3月20日，山西临汾增值服务小组早早来到此次活动的第一个目的地，也是临汾地区最大的混凝土生产企业。客户公司总经理张先生对增值服务小组表示热烈的欢迎，“我们的发展得益于三一优质的设备，更得益于三一优质的服务。”张总意味深长地说到。据了解，该公司成立于2009年，短短三年时间已从初涉混凝土的小企业发展成为拥有50多台三一搅拌车的行业大亨，其混凝土生产能力已是临汾第一。
“服务是我们选择三一、信赖三一的根本原因。”客户的一番话进一步激发
了增值服务小组成员的热情，他们誓以更加无忧的服务为客户设备保驾护航。
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