4月11日,山推“万里服务走基层”营销主题活动在重庆启动。仪式上,全体服务人员高喊“全力以赴,保障有力,价值引领,服务共赢”的誓言,高举象征山推服务理念的大旗,浩浩荡荡开赴一线施工现场,拉开了重庆山推“万里服务走基层”活动的序幕。
重庆山推“万里服务走基层”活动启动
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2012年是山推推行的“品牌服务年”,山推“万里服务走基层”营销主题活动从安徽拉开帷幕以后,全国各地相继启动,郑重承诺山推推土机、道路机械全系产品,用户在购买一年之内可享受免费保养及维修;无论客户的设备何时、何地出现何种问题,山推的服务人员都将带着这一份承诺奔赴设备所在地。为了给用户提供超值的服务,山推投入巨大的人力物力,新建了一系列信息化平台,包括呼叫系统、GPS系统以及ERP系统等,以更好地帮助用户管理设备,将故障与隐患尽早发现、及时处理,为用户赢得时间,节省成本,创造更多价值,实现了“山推服务,时时处处”。
启动仪式上,潍柴驻重庆中心的主任隋涛在采访中表示,此山推开展的联合走访活动,使得山推的服务由被动变为主动,随时随地拜访用户,能够及时了解用户的需求,更好地完善服务体系,而不计时间的服务理念,为山推产品的质量提升保驾护航,让更多的用户买的舒心,用的放心。
打造专业服务品牌,一切从用户出发,为用户创造收益是山推不断的追求,“山推服务,时时处处”并不是一句口号,在山推“万里服务走基层”营销主题活动过程中,必将实实在在的服务体现在为用户的每个服务细节中。
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