在企业发展过程中,“胡萝卜加大棒”政策不一定时常有效,但文化却可以持续发挥作用。当潍柴在中国汽车和装备制造业风生水起、星光闪耀之时,她的成功被世人铭记,而成功背后的原因也正被热议和探究。
一个企业的文化代表了企业的灵魂,它是构成企业核心竞争力的关键所在。我们认为,“自觉、自信”的文化软实力是支撑潍柴创造一个又一个奇迹,并最终抓住历史机遇,实现跨越式发展的根本动力之源。正如潍柴董事长谭旭光所言:“一个企业没有文化的支撑是不可能取得成功的。”
六十多年的跋涉和积淀,潍柴在企业文化建设上付出了很多,也收获了很多。通过企业文化建设,潍柴的品牌价值和知名度得到空前提高,揽下众多荣誉,曾经获得“全国思想政治工作先进企业”、“全国企业文化优秀奖”、“中国最具影响力企业”、“自主创新典范企业”、“袁宝华企业管理金奖”、“全国创新型企业”、“中国工业大奖”、“全国先进基层党组织”、“全国企业文化示范基地”等多项荣誉称号。
精心耕耘,打造独具特色的动力文化
九层之台,起于垒土。众多的荣誉背后,是潍柴在企业文化建设上的精心耕耘。半个多世纪以来,潍柴在企业文化建设上循序渐进,逐渐深化,在不同时期总结和提倡不同的文化内涵。在这过程中,企业家、管理团队的表率是关键因素。
在一个企业当中,企业家往往是企业文化的总设计师,他在企业文化建设中发挥着核心作用,承担培育者和倡导者的角色。潍柴企业文化的发展就是得益于董事长谭旭光的大力倡导与推动。1998年上任至今,谭旭光多次在会议上就管理团队文化建设进行系统阐述,先后提出“约法三章”、“四项承诺”、“六个表率”等准则,不断丰富着潍柴企业文化的核心内容。
从领导人到领导团队,再到管理团队,再到广大员工。潍柴通过这种自上而下的路径,秉承“文化引领,战略驱动、主动融合,打造特色、提升企业软实力”的文化建设思路,大力进行企业文化建设。从1998年开始,潍柴的企业文化建设开始逐步向自觉阶段过渡,实现由注重形式到注重内涵的跃升。1998至2003年期间,潍柴导入CIS系统,规范企业形象,同时推广实施人本管理。在此后的2004至2007年,谭旭光概括提出了执行文化理念,激情文化、创新文化、科学文化、团队文化等专项文化理念也开始清晰呈现。2007年,谭旭光提出以“包容、沟通、责任”为核心的集团融合文化。此后,潍柴将2011年确定为感恩年,开展感恩年系列主题活动。
经过多年来一步步的积累,潍柴逐步培育成执行力文化、激情文化、创新文化、融合文化、感恩文化,形成了独具特色的“动力文化”体系。由此,潍柴的凝聚力、激励力、导向力、约束力和辐射力大大增强,为企业的生产经营和改革发展提供了强有力的思想保障和行为导向。
文化发力,推动潍柴跨越发展
潍柴能够在六十多年的发展历程中,从一家造军械的小手工作坊,一举成为中国最大的汽车和装备制造集团之一,文化的力量功不可没。正是“自觉、自信”的文化软实力,支撑潍柴不断创造奇迹,抓住历史机遇,实现跨越发展。
在企业发展的各个阶段,尽管占据主导地位的具体文化内涵不尽相同,企业文化的作用却得到了最大限度的发挥,帮助潍柴或渡过难关,或取得辉煌业绩。
在1998年,潍柴陷入严重困难,濒临倒闭。谭旭光上任后,实行了大刀阔斧、果敢有力的改革,令潍柴摆脱危机,逐渐向上发展。具有潍柴鲜明特色的执行力文化、激情文化、创新文化,正是在这个时期形成。面对企业机制不活、机构臃肿、人浮于事的种种问题,谭旭光冷静分析,果断处理,上任第九天就召开全厂管理干部班组长会议,并在这次会议上郑重提出“约法三章”,由此积极导入执行文化理念。
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在当时,深陷困境的潍柴人仅有执行力还不够,更需要破万难、开新路的激情。在激情创业、激情奋斗的文化感染下,潍柴人不畏困难,坚定改革的信念,把潍柴发展成为一家上市公司,再到现在的大型汽车和装备制造集团。此外,创新文化也对潍柴走出发展低谷起到重要作用,为了真正实现变革,获得全新发展,潍柴人勇于创新,摒弃旧思维,探索新思路,尝试新方法,最终创造出新的发展境界。这三种文化并没有随着时代发展而弱化甚至消亡,相反,它们仍然在潍柴发挥巨大作用,支撑潍柴持续进步。
2007年,在战略重组湘火炬后,谭旭光提出“包容、沟通、责任”文化,这就是潍柴当前的核心文化——融合文化。谭旭光对融合文化有着透彻的见解:“企业能否重组成功,重要标志之一就是文化是否有机融合。文化融合,我们并不需要所有人都有一种思维方式,一种价值观,而是要充分凝练各地域、各企业的优秀文化,达到和而不同。”
潍柴除了在国内实行收购,还把目光放到国外,近年来陆续收购法国博杜安、意大利法拉帝等知名公司。在大规模并购重组后,潍柴没有出现“一盘散沙”的局面,而是实现了不同企业间的文化融合,达到优势互补,发挥协同效应,这是因为潍柴“包容、沟通、责任”的融合文化起到了关键作用。
与时俱进,不断丰富文化内涵
潍柴的核心文化融“包容、沟通、责任”三个关键词于一体。包容就是要博采众长,用包容的行为合作共事;沟通用以增进相互理解,形成统一意志;责任则意味着打造世界重卡、动力系统及汽车零部件驰名品牌,建设国际化集团,肩负起振兴中国装备制造业的重任。
初始的排列是“包容、沟通、责任”,而随着宏观环境、行业形势以及自身的发展变化,潍柴重点强调“责任”,所以现在潍柴的文化理念表述是“责任、包容、沟通”。
2011年,中国超越日本成为世界第二大经济体,在大国排列中又跃升了一位。既为大国,自然要承担大国的责任,因此我国在促进全球经济健康发展、维护世界和平等方面正越来越有担当。至于潍柴所处的汽车和装备制造业,增强自主创新能力,掌握核心技术,打造具有全球影响力的品牌,显然是行业的责任所在。
从普通车间工人认真拧紧一颗螺帽,到技术人员潜心研发,再到管理者专注运营和管理,责任意识已在潍柴心目中深深镌刻。潍柴三高试验队的事迹,更是将“责任”文化理念演绎得淋漓尽致。
潍柴三高试验队的队员,每年都要奔波在高寒、高原、高温地区,历经千难万险,完成高温、高原和高寒试验,以保证整车发动机动力性、经济性、冷热启动、驾驶性和安全等各方面的指标。多年来,在经历气温达零下40摄氏度的黑龙江黑河地区、气温高达50摄氏度的新疆吐鲁番,以及最低气温达零下20摄氏度、海拔4700米的青藏高原这些地区后,潍柴三高试验队奉献了丰富的试验成果:编制了一系列国内领先的柴油机试验规范,包括《柴油机高原地区适应性试验》、《柴油机寒冷地区适应性试验》、《电控柴油机炎热地区适应性试验》等;完成各类试验70余种,形成各类试验报告237份,生产数据2000余种,积累搜集的试验数据数万个,形成了潍柴强大的整车试验数据库。
文化如水,润物无声。看似柔弱的企业文化,实际上有着无穷的能量,我们从企业文化在潍柴发展历程中所发挥的巨大作用就可看出其力量。“我们要着力加强企业文化建设,以‘责任’为核心,以学习‘三高’精神为主线,努力营造激情创业的文化氛围,进一步增强企业的向心力、凝聚力、战斗力,推动企业向着全球领先、拥有核心技术、可持续发展的装备制造集团的目标奋勇前进!”谭旭光在2012年春节致辞中说道。在今后,文化的力量将继续推动潍柴取得更辉煌的业绩,一步步迈向世界五百强的阵营。
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