“天行健车联网服务系统”是陕汽在服务型制造战略引领下，在重卡行业内率先推出的车联网服务，体现了企业卓越的创新精神与科技实力，具有自主知识产权。与传统的重卡售后服务所不同的是，天行健服务旨在满足重卡用户全生命周期的更多增值服务需求，是陕重汽为用户全新打造的基于车联网技术的一种全新远程智能服务。
一、天行健车联网服务系统的功能
天行健车联网服务系统由车载智能终端、管理网站、呼叫中心三大子系统组成，通过车辆行车电脑、CAN总线、传感器、GPS、GPRS、卫星数据传输、数据分析、云计算、后台网站等载体，可为用户提供智能配货、重卡专用导航、车友互联、车队精细管理、行驶记录、GPS定位等10大类168种移动增值服务和互动服务。十大类功能如下：
1）安全保障：通过远程智能控制，消除驾驶员超速行车、疲劳驾驶等安全隐患；防止货物、燃油、电瓶被盗；24小时报警提醒，立体保障人、车、货安全。
2）车队精细管理：具有驾驶员远程管理、驾驶行为分析改进、绩效考核、车辆运营路线远程智能管理、车辆运营分析、报表输出等一系列功能，帮助物流公司实现智能化、精细化的车队管理，降低成本。
3）智能配货：海量、可靠的货源信息，提高用户的运输频率，增加运营收入。
4）重卡专用导航：全球首创针对重卡运输的专业导航系统，能够提供卡车限行信息、实时交通信息、加油站/货场等兴趣点查找、维修站自动导航等功能，大幅度减少盲目行驶时间，为建设低碳经济做贡献。
5）车辆医生：启动时自检，行车时进行故障巡检，驾驶员还可实时主动检测，实现车辆故障分级检测和自动提醒、远程智能诊断，全面保障用户车况最优。
6）油耗秘书：计算任意路程燃油消耗量、百公里平均油耗，助力运营成本核算；远程燃油测算管理、驾驶行为记录与分析改进，帮助用户降低油耗，节约成本。
7）车友互联：让驾驶员组建车友圈子，车友之间可实时对讲；陌生路线，头车带路，后车跟随，实现车与车的互联互通。
8）紧急求助：紧急情况用户可通过车载智能终端直接联系天行健呼叫中心，客服顾问24小时守候，第一时间协调救援和救助。
9）行车服务：提供天气预报、可视化倒车、娱乐（电影、MP3、电子书、广播）等丰富的行车服务功能，使重卡用户在行车、用车过程中更便利更温馨。
10）行驶记录：车载智能终端带有GPS功能的行驶记录仪，可外接即插即用便携式打印机，完全符合国家法规要求，满足政府车辆监控的要求。
二、天行健车联网服务系统的社会意义
1）提升物流运输安全，减少交通事故的发生。“天行健车联网服务系统”为车辆安全监控搭建起有效的管控平台，为车辆安全提供多重防护功能，在实现对用户的生命全方位保障的同时，解决政府对重型卡车的监管难题。
2）助力政府智能交通发展。“天行健”顺应政府要求，从智能重卡领域不断开拓，在满足政府相关技术法规同时为智能交通网创建良好的车辆接入平台。
3）重卡车联网产业示范作用。“车联网”作为物联网产业的前沿应用，其对物联网其他相关产业，如智能汽车、智能物流等均具有较强的带动效应。
4）天行健系统得到大量应用后，将大幅度改善物流运营效率，降低成本，减少浪费，真正为建设低碳社会做出贡献。
三、天行健车联网服务系统对用户的价值
1）全面保障了用户的行车安全、车辆安全和运输货物的安全；
2）能够保障车辆始终以良好的技术状况进行运营，有效延长工作寿命；
3）让车队管理从传统的经验管理提升为数据化的精细管理，管理效率大幅提升，管理难度降低；
4）通过系统最富有特色的配货功能，帮助用户提高运营频次，减少等待时间，从而使收益增加；
5）通过燃油管理和驾驶员管理降低用户的油耗成本，重卡专用导航降低用户的空驶成本，故障主动检测降低车辆的维修成本；
6）系统包含的休闲娱乐功能、天气预报、可视化倒车、数字化油量等等诸多功能，充分享受陕汽重卡带来的更多人文关怀。
四、天行健车联网服务系统原理图
五、天行健车载智能终端主界面
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