2012年6月19日晚，湖南广电影视会展中心内人潮涌动，掌声如潮。一首柔美曲风配上国际友人精彩RAP说唱的《八百里洞庭美如画》拉开了2012年三一起重机服务万里行颁奖盛典暨360°全方位服务保障体系发布会的序幕。
精彩纷呈的节目表演让人目不暇接；“一诺千金”，频频颁出大奖重奖活动参与者，来自全国各地的90名“五佳”获得者收获了属于他们的荣誉和自豪，引得现场阵阵掌声和欢呼……
一、兑现承诺，“一诺千金”赢赞誉
2011年6月，三一起重机敢为人先，率先在行业内开展“品质改变世界服务至真至诚”服务万里行，“三一服务一诺千金”成为去年夏天起重机行业最引人瞩目的标志性事件，并成功获评行业十大营销事件。
2012年，三一起重机再次全面升级“211服务价值承诺”和“311品牌价值承诺”，并开启新一轮服务万里行活动，引领和推动行业服务水平的整体提升。从2月10日开始，三一起重机公司携40家代理商、100多家服务站，并联合上柴、潍柴、法士特、大江、神力等主要配套商，共投入服务人员1500人、服务车辆800余台，奔赴华北、华东、华南、东北、西北、西南6大战区、历时100余天、行程300万公里，在全国范围内为客户提供零距离设备维修、故障排疑、历史遗留问题处理服务，共为客户检修设备八千多台、保养设备近两千台。
一诺千金。为了表彰在服务万里行活动中做出突出贡献的优秀人员，答谢广大客户和操作手对三一事业的大力支持，晚会现场，来自全国各地的客户、操作手和服务工程师共计90名分别捧回“最佳客户建议奖”、“最佳设备维护奖”、“最佳服务工程师奖”、“最佳操作手奖”、“最佳施工奖”等大奖。
服务万里行，大奖颁不停
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配合服务万里行活动的开展，“一诺千金”商业价值伙伴招募吸引了全国4005名客户的报名参与，经过激烈角逐与公正客观的评选，最终共产生6名钻石商业价值伙伴和12名黄金商业价值伙伴，并根据体彩排列五随机产生幸运价值伙伴18名。晚会现场，三一起重机总经理戚建为6名钻石商业价值伙伴分别颁发了10万元创富基金和31克纯金钥匙。
三一起重机总经理戚建先生为一诺千金钻石商业价值伙伴颁奖
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“能成为钻石商业价值伙伴，我非常高兴。三一帮我在事业上取得了成功，我心存感激，我是三一的铁杆粉丝。”来自云南的客户首先生得知得奖的消息后，第一时刻从越南工地飞回国内赶到晚会现场。
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二、晚会节目精彩纷呈，24小时吊装救援引爆全场
晚会开场，一首柔美曲风配上国际友人精彩RAP说唱的《八百里洞庭美如画》惊艳亮相即拨动了现场观众的心弦。来自起重机事业部员工的大型歌舞表演《历练》和情景剧《我是三一人》，令现场无数人动容，掌声数次响起，经久不息。
经过网络广泛征集的《操作手之歌》一经亮相，即赢得掌声欢呼声无数。“旋律轻快，朗朗上口，非常好记，回去我要学学”。客户刘小姐对《操作手之歌》的喜欢溢于言表。
在强力打造360°全方位服务保障体系的同时，三一起重机再次引爆行业服务升级，创新推出“24小时吊装救援计划”，全新打造“24小时电话救援、24小时现场救援、24小时备用车救援、24小时困境救援、24小时三一服务救援、24小时灾难救援”等6大救援项目，其中，“24小时三一服务救援与24小时灾难”，立足服务更广泛的行业客户，为社会提供更专业、及时、高效的救援服务。
三一起重机服务总监魏利带领首批24小时吊装救援志愿队庄严宣誓
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晚会现场三一起重机服务总监魏利带领首批24小时吊装救援志愿队队员庄严宣誓：“秉承‘品质改变世界，服务创造价值’的理念，不畏艰难，勇往直前，履行服务承诺、担当社会责任，为广大吊装用户提供360°全方位品牌服务，为社会公益救援事业贡献力量！”掷地有声，引得现场掌声如潮。
据了解，“24小时吊装救援计划”是三一起重机引领行业服务创新的又一重大举措。无论何时何地，全国吊装客户都可以拨打4008878318三一起重机24小时吊装救援免费服务热线，都可以享受到三一起重机24小时吊装救援志愿队贴心服务。（本文来自三一集团）
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