为增强服务工程师专项排故能力,提高服务质量,7月20日,三一重装为所有高级服务工程师组织了一次多路阀专项培训。
此次培训由服务公司和质保本部共同组织,邀请了博世力士乐多路阀厂家技术人员主讲。多路阀是设备上重要的部件之一,且是故障集中的地方。厂家技术人员首先向服务工程师讲解了多路阀结构、原理等方面的理论知识,随后又与服务工程师一同来到综掘园区三号厂房南端的实验场地,指导服务工程师现场拆解多路阀,并在过程中讲解拆解时需注意的事项。
整个阀块拆解完毕后,技术人员就每个零部件的名称、作用、功能原理、常见故障处理方法以及阀块油路走向等,向在场的人员做了详细的讲解,现场的服务工程师也就自己在实际工作中遇到的问题和不明白的地方向厂家技术人员进行了咨询和探讨。
据悉,本次培训是今年第一次针对高级服务工程师进行的培训。三一重装服务公司近年来努力发展高端服务人才,共有40余名高级服务工程师通过了严格的理论考试和排故实操认证,占全部服务工程师的10%。这些高级服务人才是服务公司树立金牌口碑的中坚力量,为其举行的各专项培训将帮助他们在专业技能上更进一步。
热门推荐