据前方记者报道,黎明重工磨机产品质量万里行活动开始之后,各位大军迅速展开行动,前往各自区域客户现场,与客户进行沟通交流。在安徽淮南,我们的万里行小分队收到了客户陈总的热情接待,在现场与陈总深入交流之后,陈总激动的说:"当初买黎明设备就是看中了黎明的信誉,质量,技术;更没想到的是售后服务也做这么好,这让我很踏实,以后我的朋友若需要设备,必须买黎明的,否则我都不愿意。"
从客户的话语里,我们深切的感受到了黎明重工真心实意为客户服务,带给客户的感动和震动有多大,就像我们的前方记者说的那样,其实客户需要的并不多,只要我们能抱着负责任的态度去认真对待客户所提出来的问题并及时有效解决。对于大部分的客户来说,设备的质量好坏,只有在运行过程中,从生产情况上才能看的出来,一旦在使用过程中出现问题,客户只能求助于厂家,这个时候如果厂家进行推脱,不能第一时间给客户解决问题,不但伤害了客户的感情,同时也失去了再次合作的可能性。因此,服务的精髓就在于快速,及时,有效,厂家必须抱着一颗负责人的心,真正的把客户的利益放在首位,才能从根本上抓住客户的心,得到了客户的信任,获得了良好的口碑,这也是企业快速开辟市场,双方互利的重要条件。
此次质量万里行活动,黎明重工的工作人员就是抱着这样一种负责任的态度,不怕困难,不怕艰苦,直接深入客户生产第一线,用我们的热情,真诚去感动客户,用我们的专业和技术来服务客户,真正做到与客户一条心。相信此次活动,在这样良好的氛围内,必将获得巨大的成功。
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