内容摘要：近些年来，在整个工程机械市场日渐走向成熟，公路施工企业配置施工设备更加科学理性的大环境下，道路机械租赁行业在激烈的竞争中也出现了越来越多更优化的租赁模式，更先进的租赁理念以及更完善的服务水准。这其中，徐州工力工程设备租赁有限公司和远东国际租赁有限公司是较为典型的、快速发展的两家道路机械租赁企业。在2009年“四万亿”投资之前的很长时间里，路面机械租赁业都处在“野草式疯长”的状态，大量看好这一市场前景的从业人员和新进入的投资者其实都从事着相似的工作，同行之间的竞争焦点也只是集中在“拼关系、拼价格”上。
路面机械产品
近些年来，在整个工程机械市场日渐走向成熟，公路施工企业配置施工设备更加科学理性的大环境下，路面机械租赁行业在激烈的竞争中也出现了越来越多更优化的租赁模式，更先进的租赁理念以及更完善的服务水准。这其中，徐州工力工程设备租赁有限公司(以下简称“徐州工力”)和远东国际租赁有限公司(以下简称“远东租赁”)是较为典型的、快速发展的两家路面机械租赁企业。
成立于1996年的徐州工力便是国内最早以企业模式开展道路设备租赁的公司。作为国内道路施工机械租赁企业的典型，徐州工力十几年来的历程，是中国工程机械租赁业发展的微观缩影。徐州工力发展与求变的壮大之路折射出国内工程建设施工市场近十几年来的转变。国内施工企业从过去的大而全，自有设备占较大比例，到现在的轻资产重效益模式的转变，由此孕育了国内租赁企业十年的快速发展阶段。徐州工力正是顺应了市场的转变，不断拓展业务迎合市场需求，才有了今天国内道路机械租赁领军企业的市场地位。目前，徐州工力围绕着以经营租赁为主导，金融性租赁为支撑，维护保养为保障的业务模式，其服务范围已覆盖高速公路、市政道路、水利、桥梁、机场、洗车场、隧道等众多领域，经营性租赁业务为企业的主营业务。
回看徐州工力十余年来的发展，创新求变是公司快速发展的灵魂。徐州工力总经理王玉海在谈及公司的发展理念及业务创新时说，徐州工力根据市场需求，将道路机械租赁分为三种模式，即常规月租、市政零租和项目租赁。其中项目租赁模式是徐州工力首创的道路施工整体解决方案，为施工企业提供设备租赁、人力支持、后场管理等全方位的租赁服务，只此一项营业额从2010年便突破亿元大关。项目租赁是在原来单纯设备租赁的基础之上，适应施工企业多样化的租赁需求而产生的新型租赁业务模式，即在提供设备租赁的同时，也给客户提供施工工艺、技术支持、服务团队、配件供应、后勤保障等多样化服务，为大型施工企业提供一站式、全方位的综合性服务解决方案。在租赁价格的定价方式上，也根据中国道路施工企业的计量结算的方式，将设备的租金与服务管理费用，按照摊铺工程量及施工期限进行折算，因此也称为计量租赁。项目租赁的首创改变了原有的常规租赁单纯以设备使用时间为计算单位的模式，取而代之的是以工程量的多少为收费标准。这更贴近施工单位对施工过程中施工质量与效率的高要求，为施工企业提供了更省事省力的整体解决方案。这种租赁方式不仅减轻了施工企业的施工负担，拉近了施工企业与租赁公司的距离，还提高了租赁公司的服务质量。徐州工力因此被行业认定为“十大最具竞争力品牌”及“50强企业”等荣誉称号。
除了项目租赁模式的创新，在融资租赁领域，徐州工力也是较早的探索者之一。徐州工力于2006年率先在同行业中运用融资租赁模式购置设备，通过与柳工、戴纳派克、美国力霸等知名厂商长期合作，徐州工力的设备供应链得到了十分有效的保障。对于一个以经营租赁为主营的企业，保证设备供应直接关系到业务运营能力。融资租赁模式现在已经是徐州工力主要的购置设备方式，多年的运营经验使得徐州工力在这方面做到同行业中较高的水平。这么些年来即使像今年融资租赁领域出现大规模逾期、坏账的情况下，徐州工力也并未出现一笔逾期，在同行业中树立了良好的信誉。
为了提升品牌形象，加强业务能力，徐州工力近年一直在更新自己的设备，同时淘汰年限较久的设备。目标争取在明年让设备整体的新旧度达到新设备的80%。维持设备的较高的崭新度需要大量的资金投入，这在同行业中是比较少见的。因为使用了更新的更高品质的设备，徐州工力的施工效率更高，服务质量更好了，徐州工力的品牌形象因此提高了。徐州工力将目标客户定位为国内大型施工企业，他们对施工质量要求较高，而且支付能力强，徐州工力高质量的服务和施工能力满足了他们的需求，因此在市场中更具竞争力。
上海宏信设备工程有限公司(以下简称“宏信设备”)是远东国际租赁有限公司的全资子公司，远东租赁作为一家具有国内领先地位的融资租赁企业，十多年来一直秉承金融与产业结合的经营策略，为国内各行各业的众多企业提供专业的融资服务，特别是在国家基础设施建设行业，为超过1000家施工企业及工程机械厂商提供融资租赁服务，基于对行业的深刻理解，远东租赁的资金类产品已逐步涵盖了项目投资、应收账款保理及施工全过程的资金需求解决方案，同时还包括了设备采购过程的融资租赁服务。
宏信设备的成立，是远东租赁产业化运营服务的又一延伸，是基于对国内设备租赁市场发展趋势的把握。上海宏信设备工程有限公司总经理章春雨说，宏信设备自成立以来，始终秉承“助动中国建设，共享和谐成长”的发展理念，以持续提供超出客户预期的产品与服务为经营理念，希望通过自身的不断努力，促进中国设备租赁行业的健康发展。
对于路面设备租赁业务来说，客户更希望找到有实力和信誉的租赁企业，形成长期稳定的合作，重点关注“承诺-兑现”的一致性，对此，宏信设备主要从四个方面来打造自身的服务能力：全国性的网络布局、一站式的产品服务、及时性的支持保障以及多层次的人才团队，客户所体会的是这四个要素构成的服务体系，这也是经营性租赁企业长期具备核心竞争力的要素构成。
在服务网络建设方面，宏信设备从成立之初就制定了覆盖全国的设备基地建设计划，目前已建成包括上海总部内，覆盖华东、华北、东北、华中、华南、西南及西北地区的多个设备基地，并且，这一网络还将随着公司经营的推进逐步扩张加密;在一站式的产品服务方面，宏信设备的租赁设备涵盖了沥青混凝土生产、摊铺、压实、铣刨等路面施工及养护的主要关键设备，并且所有设备均采购国际知名的高端产品，如安迈4000型沥青混凝土拌合站、福格勒和沃尔沃摊铺机、戴纳派克压路机及维特根铣刨机。在及时性的支持保障方面，宏信设备根据设备的分布情况，在所有设备基地建立的配件库及维修服务工程师，制定了高效的应急服务，保证在设备出现故障时能在第一时间响应并以最快速度解决设备故障。如果故障不能短时间解决则及时安排提供换机保障。章春雨说，宏信设备在响应客户的紧急需求方面，是不惜成本的，如在某个项目上，我们在接到业主紧急通知要求24小时内即安排施工设备和人员进场，甚至马上安排机手乘飞机出发。在人才团队建设方面，路面机械租赁服务在机手队伍的管理方面体现的最为明显，宏信设备不仅强化机手的遴选培训及施工过程管理，更是对机手在现场施工过程的行为规范设置了不可逾越的“红线”，同时，我们每月均按时发放工资并缴纳社会保险，为员工提供成套的生活用品和劳防用品，让机手无后顾之忧，安心把客户指派的作业项目做到最好。我们认为通过这些具体的举措，才能让客户感受到我们服务承诺是一一兑现的，才能促进合作的良性发展。
从徐州工力和远东宏信的发展可以看出，可靠的信誉保证和专业高效的服务保障是路面机械租赁企业赢得客户认可的关键。可以预见，未来租赁市场竞争的焦点将更明显地集中于此。
在2011年路面机械行业一次会议上，中国工程机械行业协会路面与压实机械分会副秘书长雒泽华谈及路面机械租赁业的发展，他认为经过多年快速发展，尤其是2008年这一波四万亿投资高峰的逐渐退潮之后，国内路面机械市场迅猛增长的势头会有所减缓，路面机械租赁业将会步入非常有利的发展时期。从中长期发展趋势看，今后制造厂商开设租赁店和向施工领域延伸的专业租赁企业将会越来越多，道路面层施工设备更适合于专业租赁企业所开展的专业服务。未来的路面机械经营性租赁市场一定会向规模化、规范化、信息化方向发展，当前市场正在呼唤一些品牌突出、管理规范统一、服务高效专业的优秀型租赁企业的出现。雒泽华拿汽车租赁行业发展非常迅速的神州租车作为对比，他说：“如果路面机械租赁企业能够做到像神州汽车一样具备全国性的品牌影响，服务网络遍及全国重要地区，客户无论在黑龙江还是海南岛都享受到同样规范、专业、高效的服务，这样的租赁业务一定是最受欢迎的!”。相信在不久的将来，路面机械租赁行业会出现这样的大型租赁公司来领跑整个路面机械租赁市场。
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